Qualitat d'experiència
From Wikipedia, the free encyclopedia
La qualitat d'experiència (QoE, Quality of Experience) es defineix[1] com l'acceptabilitat global d'una aplicació o servei, tal com es percep subjectivament per l'usuari final. Inclou la totalitat d'efectes del sistema extrem a extrem (client, terminal, xarxa, serveis d'infraestructura…) i pot veure's influïda per les expectatives dels usuaris i el context. D'aquí que la QoE es mesuri subjectivament i pugui diferir d'un usuari a un altre.