Targeta de fidelització
From Wikipedia, the free encyclopedia
Una targeta de fidelització o targeta de client, és una eina de màrqueting que s'utilitza per fidelitzar els clients . És el suport físic d'un programa que brinda bonificacions als titulars de la targeta en consumir els productes de l'empresa que l'ofereix. La seva finalitat és fidelitzar els clients amb més descomptes segons el consum dels usuaris.
Materialitzada en forma de targeta nominativa, permet identificar els clients més fidels i concedir-los avantatges en forma de serveis, obsequis o descomptes.