車長(美式英語:conductor,英式英語:guard)是鐵路、公共汽車等大眾運輸的乘務員。車掌是除了司機以外的隨車最高職員,主要責任是保證客貨運輸能夠安全順利進行,具體負責以下共通任務:
- 根據路綫時刻表確認進出時間
- 確認乘客已經安全上下車,以及貨物完成裝卸搬運
- 車輛行走期間的交滙與中轉停靠運作
- 車輛進入總站時的換車運作
- 車輛運行中斷時的緊急通報及防護處理
- 檢取票據並為乘客提供諮詢服務
- 處理乘客的遺失物品、盜竊、廣播及其他乘務工作等
| 此條目論述以部分區域為主,未必有普世通用的觀點。 (2022年1月7日) |