资讯科技服务管理维基百科,自由的 encyclopedia 资讯科技服务管理(英语:IT Service Management,简称为IT services,缩写为ITSM)也被称为IT服务管理,是一种为了管理资讯科技所提供的服务。很多ITSM系统的实现都是以IT 基础设施库(ITIL)为基础来做的。
资讯科技服务管理(英语:IT Service Management,简称为IT services,缩写为ITSM)也被称为IT服务管理,是一种为了管理资讯科技所提供的服务。很多ITSM系统的实现都是以IT 基础设施库(ITIL)为基础来做的。