凤凰知音(Phoenix Miles,2013年前称国航知音)是中国国际航空的飞行常客奖励计划,是中国大陆最早创立的的飞行常客奖励计划。乘客拥有知音卡片后,可通过搭乘国航及下属公司以及星空联盟成员等伙伴航空公司航班累积里程,来换取免费机票及升舱等多项待遇。凤凰知音亦与酒店、汽车租赁公司、银行等商家合作,提供里程积累、兑换及各类增值服务。
乘客若累积里程或航段达到一定数目时,可升级为贵宾会员(分为5种:银卡、金卡、白金卡、终身白金卡、年度卓越终身白金卡,同时享有星空联盟会员等级),贵宾会员享有额外积分奖励,享用贵宾休息室等多项权益。[1]