管理咨询
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管理咨询(英语:Management Consulting),有时被称为企业管理咨询或管理顾问,即通过对公司现存问题的分析提出改进方案和未来发展方案。管理咨询业指专门实行该种业务的公司。
一般而言,管理咨询公司的咨询一般分为四大阶段,即现状诊断、方案设计、辅导实施和跟踪服务。这类咨询现在越来越多的向非商业领域之外拓展,例如扩展到担负培训与不同机构的管理业务等等。目前全球公认最顶尖著名的管理咨询公司分别为波士顿咨询公司(Boston Consulting Group),麦肯锡公司(McKinsey & Company)和贝恩战略顾问公司(Bain & Company),并称为三大管理咨询公司[1]。
今天管理咨询的迅猛发展,导致了人力供过于求,不同管理公司与讲师水平不一的问题,很多企业所需要的管理咨询服务已不再是管理理论的普及、不再是对其他企业运营模式和管理体系的简单抄袭,而是要求提供当前复杂问题具有针对性、创新性、系统性和可实施性的管理解决方案,在现代软件的帮助下管理咨询也迈入了数据化,一般是要明确分析企业的状况报表以提供老板做决策,还要出各种点子长期配合客户的解决需要。而更高阶的战略管理顾问则应该拥有充分的业内经验,为企业提供面向全决策链优化的管理咨询服务,协助企业高级管理层制定准确的决策、加强中层经理的执行力、促进基层员工的工作效率,从而全面提升企业的运营效率。