职场欺凌
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职场欺凌[1][2](英语:Workplace bullying),又称职场暴力,泛指在工作场所里,个人或团体对于同事或是下属进行不合理的欺凌行为。包含言语、非言语、身体、心理上的虐待或羞辱。
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“Workplace bullying”的各地常用名称 | |
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和校园欺凌不同,职场欺凌通常会在不违背既定规则和政策的运作下进行,而这种不违背既定规则和政策运作的对他人的侵害,往往牵涉操纵、掩盖、别有所指的话(如讲出事实甲,但搬出事实甲在给定的场合暗示乙是坏人或乙的主意不值得被采用等)等不全然诚实的行为,也就俗称的耍心机、算计他人、搞小动作等;每个人都有可能参与或主动施行职场欺凌,欺凌者可以是同僚,也可能是下属,不过通常职场欺凌发生于上司对下属之间。欺凌行为可以是隐蔽或公开的,欺凌的负面影响不仅及于被欺负、被欺凌直接影响的个人,也可能波及到旁观者,导致员工整体士气下降、生产力下降、离职率升高、组织文化的变异等问题,进而导致组织更多的营运成本。
有关校园欺凌的学术讨论早在1897年已经出现,但关于职场欺凌的学术讨论,则要晚得多,“职场欺凌”这个词第一次在正式文件中被使用是在1992年安德烈‧亚当斯有关于工作欺凌的书中出现:How to Confront and Overcome It(1992)[3][4]。2020年以来,精神上的职场暴力在中国大陆也被称为“职场PUA”[5]。