雪鄉宰客事件
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雪鄉宰客事件是指2017年末至2018年初的一系列由在黑龍江省[註 1]雪鄉景區旅遊時所產生的糾紛引發網絡關注和政府回應的輿論熱點事件。
Quick Facts 日期, 地點 ...
事件焦點——雪鄉景區 | |
日期 | 2017年12月-2018年2月 |
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地點 | 中國黑龍江省牡丹江市海林市大海林林業局下轄雙峰林場附近 |
座標 | 44.331415°N 128.202246°E / 44.331415; 128.202246 |
類型 | 輿論事件 |
起因 | 旅遊消費糾紛 |
首個報導者 | 微信公眾號一木行 |
參與者 | 全國網民、赴當地遊客、當地政府、當地旅遊從業人員 |
結果 | 在網際網路上引發對當地乃至東北地區的負面觀感,客觀上提升了當地的知名度 |
裁決 | 涉事旅行社和導遊被處罰 |
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事件的起因是2017年12月29日網友在網上發文指責黑龍江省雪鄉國家森林公園「雪白心黑」,控訴當地旅遊項目中存在的欺詐與惡意漲價現象。事件隨後引起當地官方介入調查,1月3日調查結果一經公布,隨即形成網絡輿論熱點並引起諸多方面的回應。[1]1月份,陸續有關於當地旅遊黑幕的視頻及錄音曝光,致使這一系列事件得到全國網民關注。