البرمجيات خدمة
من ويكيبيديا، الموسوعة encyclopedia
اَلْبَرْمَجِيَّاتُ خدمةً أو اَلْبَرْمَجِيَّاتُ بوصفها خدمةً (بالإنجليزية: Software as a Service أو SaaS) أَوْ سَاسْ، وأحياناً يطلق عليها بَرْمَجِيَّات عِنْدَ اَلطَّلَبِ (بالإنجليزية: software on demand) هي البرمجيات التي تُنشر على الإنترنت لتعمل خلف جدارٍ ناريٍّ في شبكة محلية أو حاسوب شخصي. في البرمجيات الخدمية يرخص مقدم الخدمة (بالإنجليزية: provider) تطبيقاً للعملاء إما خدمةً عند الطلب باشتراك أو مجاناً (وهو الأكثر انتشاراً) عندما تكون هناك فرصة لمقدم الخدمة للربح من طرق أخرى غير المستخدم كالإعلانات أو بيع قائمة المستخدمين. يعتبر هذا النهج في تقديم الخدمة جزءاً من نموذج حوسبة المنفعة حيث تكون كل التقنيات الموجودة في السحاب متاحةٌ خدمةً عبر الإنترنت.
أصبحت البرمجيات الخدمية نموذجاً شائعاً للعديد من تطبيقات الأعمال، بما فيها برمجيات المحاسبة والبرمجيات التعاونية (بالإنجليزية: Collaborative software)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، الفواتير (بالإنجليزية: invoicing)، إدارة الموارد البشرية (HRM)، إدارة المحتوى (CM) وإدارة قرص الخدمة .[1][2]