Viquipèdia:Com mantenir-se calmat en un conflicte
From Wikipedia, the free encyclopedia
La Viquipèdia ha viscut discussions amargues. És fàcil endinsar-se en disputes en línia, especialment en un entorn que permet respostes immediates com és la Viquipèdia. Però si us plau, recordeu que tots estem ací per, si fa no fa, la mateixa raó i recordeu que hi ha una altra persona a l'altre costat de la conversació. Els «flames» o confrontacions són contraproduents i fan de la Viquipèdia un projecte molt menys atractiu per a tots.
Aquesta norma forma part del llibre d'estil de la Viquipèdia. És recomanable seguir-la ja que disposa del consens dels editors, excepte en casos ocasionals on no es pugui. Abans d'editar-la assegureu-vos que disposeu del suficient consens utilitzant la pàgina de discussió o la taverna. |
Ací hi ha una llista curta de consells que els editors experimentats han trobat útils:
- No intenteu guanyar les disputes, intenteu resoldre-les.
- Pressuposeu bona fe.
- Si algú no està d'acord amb vós, tracteu d'entendre per què, i en la vostra pàgina de discussió preneu-vos el temps necessari per donar-li bones raons de perquè penseu que la vostra opinió és la bona.
- És preferible ser intel·ligent a tenir la raó. Dialogar pot parèixer-vos una pèrdua de temps quan esteu convençuts que òbviament teniu la raó. En la pràctica, mantenir-se calmat i dialogar lentament, dóna resultats millors i més lleugers que entestar-se en intents frontals que vos donen la raó a tota costa.
- Si esteu emprenyat, penseu-ho dues vegades abans de clicar desa la pàgina. Si és necessari, preneu-vos el vostre temps en lloc de postejar o editar. Torneu-hi al dia següent o al cap d'una setmana. Potser trobareu que algú ha canviat o comentat el que anàveu a fer.
- No etiqueteu o doneu noms a la gent en les seues edicions. Intentar desacreditar les opinions d'algú titllant-les de «racistes», «feixistes», «nacionalistes», «espanyolista» «pro-terroristes», «extremistes», «vandalisme» o altres termes semblants pot fer enfadar la gent i fer que es pose a la defensiva. Quan succeïx açò, és difícil tornar a una discussió productiva.
- Recordeu que el text pla és ambigu i moltes vegades pareix més rude que les mateixes paraules venint d'una persona front a tu. El text no té expressió facial, inflexió vocal ni llenguatge corporal. És fàcil malinterpretar les intencions de la persona que ho escrigué. Aclariu quina idea esteu responent, és recomanable començar per explicar com interpreteu el missatge al que responeu. Remarqueu que es tracta d'una interpretació, utilitzeu «com sembles dir» o «tal i com t'interprete», etc. Àdhuc si no creieu que heu malinterpretat una persona, la possibilitat sempre existix i remarcar-la pot evitar posteriors disputes. Si voleu, podeu remarcar les intencions del vostre missatge amb plantilles d'emoticones.
- Demaneu disculpes. En el calor del moment, de vegades diem coses que era millor no dir, disculpar-se sempre ajuda a reduir les tensions.
- No esborreu de forma sistemàtica. Molta gent té alguna cosa útil a dir. Açò vos inclou a vós. Esborrar irrita la gent i els fa sentir que han malgastat el seu temps: tingueu en compte el moure el seu text a un subdirectori de les seues pàgines personals, en lloc d'esborrar. És molt menys provocatiu.
- Distancieu-vos-en. Hi ha més de 20 administradors ací i molts més usuaris que poden fer les coses per vós. No deixeu que una guerra d'edicions vos lleve el temps que dediqueu a la Viquipèdia. Retireu-vos un temps d'una guerra d'edicions que esdevinga massa dura; treballeu en d'altres articles. Després de tot, no és açò pel que esteu ací? Per a escriure?