Πληροφοριακά συστήματα
From Wikipedia, the free encyclopedia
Ένα πληροφοριακό σύστημα (ΠΣ) είναι ένα τυπικό, κοινωνικοτεχνικό, οργανωτικό σύστημα σχεδιασμένο για τη συλλογή, επεξεργασία, αποθήκευση και διανομή πληροφοριών. Από κοινωνικοτεχνική άποψη, τα πληροφοριακά συστήματα αποτελούνται από τέσσερα στοιχεία: έργο, άνθρωποι, δομή (ή ρόλοι) και τεχνολογία. Τα πληροφοριακά συστήματα μπορούν να οριστούν ως μια ολοκλήρωση στοιχείων για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων, τα οποία χρησιμοποιούνται για την παροχή πληροφοριών, τη συμβολή στη γνώση, καθώς και για ψηφιακά προϊόντα που διευκολύνουν τη λήψη αποφάσεων.[1][2] [3]
Ένα πληροφοριακό σύστημα υπολογιστή είναι ένα σύστημα που αποτελείται από άτομα και υπολογιστές που επεξεργάζονται ή ερμηνεύουν πληροφορίες. [4] [5] Ο όρος χρησιμοποιείται επίσης μερικές φορές για να αναφέρεται απλώς σε ένα σύστημα υπολογιστή με εγκατεστημένο λογισμικό.
Τα «Πληροφοριακά Συστήματα» είναι επίσης μια ακαδημαϊκή επιτόπια μελέτη σχετικά με συστήματα με ειδική αναφορά στις πληροφορίες και στα συμπληρωματικά δίκτυα υλικού και λογισμικού υπολογιστών που χρησιμοποιούν άνθρωποι και οργανισμοί για τη συλλογή, φιλτράρισμα, επεξεργασία, δημιουργία και επίσης διανομή δεδομένων . [6] Δίνεται έμφαση σε ένα πληροφοριακό σύστημα που έχει οριστικό όριο, χρήστες, επεξεργαστές, αποθήκευση, εισόδους, εξόδους και τα προαναφερθέντα δίκτυα επικοινωνίας. [7]
Σε πολλούς οργανισμούς, το τμήμα ή η μονάδα που είναι υπεύθυνη για τα πληροφοριακά συστήματα και την επεξεργασία δεδομένων είναι γνωστή ως « υπηρεσίες πληροφοριών ». [8] [9] [10] [11]
Οποιοδήποτε συγκεκριμένο πληροφοριακό σύστημα στοχεύει στην υποστήριξη λειτουργιών, διαχείρισης και λήψης αποφάσεων . [12] [13] Ένα πληροφοριακό σύστημα είναι η τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ) που χρησιμοποιεί ένας οργανισμός, καθώς και ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με αυτήν την τεχνολογία για την υποστήριξη των επιχειρηματικών διαδικασιών. [14]
Ορισμένοι συγγραφείς κάνουν σαφή διάκριση μεταξύ συστημάτων πληροφοριών, συστημάτων υπολογιστών και επιχειρηματικών διαδικασιών . Τα πληροφοριακά συστήματα περιλαμβάνουν συνήθως ένα στοιχείο ΤΠΕ, αλλά δεν ασχολούνται αποκλειστικά με τις ΤΠΕ, εστιάζοντας αντ' αυτού στην τελική χρήση της τεχνολογίας των πληροφοριών . Τα πληροφοριακά συστήματα είναι επίσης διαφορετικά από τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Τα πληροφοριακά συστήματα βοηθούν στον έλεγχο της απόδοσης των επιχειρηματικών διαδικασιών. [15]
Ο Alter [16] [17] υποστηρίζει τα πλεονεκτήματα της θεώρησης ενός πληροφοριακού συστήματος ως ενός ειδικού τύπου συστήματος εργασίας . Ένα σύστημα εργασίας είναι ένα σύστημα στο οποίο άνθρωποι ή μηχανές εκτελούν διαδικασίες και δραστηριότητες χρησιμοποιώντας πόρους για την παραγωγή συγκεκριμένων προϊόντων ή υπηρεσιών για τους πελάτες. Ένα πληροφοριακό σύστημα είναι ένα σύστημα εργασίας του οποίου οι δραστηριότητες είναι αφιερωμένες στη σύλληψη, μετάδοση, αποθήκευση, ανάκτηση, χειρισμό και εμφάνιση πληροφοριών. [18]
Ως εκ τούτου, τα συστήματα πληροφοριών αλληλεπιδρούν με συστήματα δεδομένων αφενός και συστήματα δραστηριοτήτων αφετέρου. [19] Ένα πληροφοριακό σύστημα είναι μια μορφή συστήματος επικοινωνίας στο οποίο τα δεδομένα αντιπροσωπεύουν και επεξεργάζονται ως μια μορφή κοινωνικής μνήμης. Ένα πληροφοριακό σύστημα μπορεί επίσης να θεωρηθεί μια ημι- τυπική γλώσσα που υποστηρίζει τη λήψη αποφάσεων και τη δράση του ανθρώπου.
Τα πληροφοριακά συστήματα είναι το κύριο επίκεντρο της μελέτης για την οργανωτική πληροφορική . [20]