Diagramme de résolution des conflits
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Le diagramme de résolution des conflits est l'un des 6 outils des processus de pensée de la théorie des contraintes développés par Eliyahu M. Goldratt. Il est surtout connu sous ses dénominations anglaises : evaporating cloud (EC) et conflict resolution diagram (CRD). C'est un outil utilisé pour résoudre les conflits qui perpétuent les causes de situations indésirables.
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