Google My Business
Service de référencement pour entreprise par Google / De Wikipedia, l'encyclopédie encyclopedia
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Google My Business est un service de référencement destiné aux propriétaires d'entreprise et exploité par Google. Anciennement nommé Google Places[1] lors de son lancement en France en 2009, la nouvelle plateforme, lancée en [2] a pour but de donner aux propriétaires d'entreprise davantage de contrôle sur ce qui apparaît dans les résultats de recherche. Google permet aux propriétaires d'entreprise de vérifier les données concernant leur établissement en créant une nouvelle fiche ou en revendiquant une fiche existante. La fiche Google My Business apparaît dans le service Google Maps ainsi que dans les résultats de recherche Google sous forme de local pack[3] composé de trois résultats d'établissements, lors des requêtes liées à des entreprises locales. Cette fiche professionnelle s’affiche dans un cadre en haut à droite de l’écran d’ordinateur ou sur mobile, tout en haut des résultats Google d’une recherche du nom d'un établissement.
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Google My Business | |
Adresse | www.google.com/business/ |
---|---|
Commercial | Oui |
Langue | Multilingue |
Inscription | Gratuite |
Lancement | 2014 |
État actuel | Actif |
modifier |
Google appelle « établissement » l’entreprise qui s’y trouve référencée. Cette fiche est en fait double, puisqu’elle s’affiche à la fois dans les résultats des recherches Google et dans ceux de Google Maps, service de cartographie mondiale de Google, qui inclut lui aussi les données de toutes ces fiches d’entreprise. Si une fiche n'a pas encore été crée, n’importe qui peut le demander. Google, après une vérification hybride par son intelligence artificielle et son équipe technique, validera celle-ci pour la faire ensuite apparaître sur toute requête. C’est ainsi que l'établissement d'une entreprise ou d'un professionnel (magasin, restaurant, salon de coiffure, fleuriste, hôpital, etc.) est trouvé.
Certaines fiches ont été acceptées par simple routine d’intelligence artificielle - IA (ou AI pour Artificial Intelligence) et n’ont donc pas été validées par des humains. Elles peuvent être tout à fait conformes aux données de l’entreprise comme elles peuvent aussi être fausses, c’est-à-dire ne correspondre à aucune entité existante ou comporter un nom erroné ou trompeur, ou un faux numéro. Ces fausses fiches ne résistent pas longtemps au système de vérification de Google, qui dispose de toutes les informations administratives sur les sociétés. Les croisements de ces informations en bases de données permettent une authentification fiable de ces données.
Bien que Google My Business offre de nombreux avantages, il existe également des inconvénients spécifiques, notamment en ce qui concerne le contrôle de la présence d'une entreprise sur la plateforme.