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고객자산
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고객자산(Customer equity)은 어떤 회사가 가진 고객생애가치의 총합을 말한다.[1] 하지만 실제로 고객생애가치를 측정하여 고객자산을 측정하는 것은 힘들 수 있다.[2]
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고객자산(Customer equity)은 어떤 회사가 가진 고객생애가치의 총합을 말한다.[1] 하지만 실제로 고객생애가치를 측정하여 고객자산을 측정하는 것은 힘들 수 있다.[2]
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