Bugtracker

Bugtracker – program służący do rejestrowania i zarządzania informacjami o błędach napotkanych w oprogramowaniu. Głównym zadaniem takiego oprogramowania jest:

• zebranie w jednym miejscu informacji o wszelkich błędach i problemach z oprogramowaniem,
• umożliwienie zarządzania procesem ich rozwiązywania,
• przechowywanie informacji historycznych o przebiegu procesu naprawczego,
• zarządzanie podziałem pracy i odpowiedzialności w zespole projektowym.

Jednocześnie jest ono narzędziem komunikacyjnym pomiędzy zespołem odpowiedzialnym za rozwój/utrzymanie danego oprogramowania i jego użytkownikami.

Bugtrackery są używane w społecznościach skupionych wokół projektów związanych z tworzeniem oprogramowania open source.

Głównym elementem bugtrackera jest baza danych, która przechowuje informacje o błędach/problemach. Może zawierać dane takie jak:

• datę zgłoszenia problemu,
• dane o wersji lub wersjach oprogramowania, w których występuje błąd,
• informacje o zgłaszającym,
• priorytet określający rangę problemu,
• opis objawów problemu/błędu wraz z opisem czynności/warunków niezbędnych do jego wystąpienia,
• status prac nad rozwiązaniem,
• wskazanie osoby aktualnie przypisanej do pracy nad problemem.

Niektóre z bugtrackerów bazują na oprogramowaniu typu wiki lub są z takim oprogramowaniem w różnym stopniu zintegrowane.

Najpopularniejsze narzędzia tego typu to:

• pracujące w architekturze klient-serwer:
  • BONTQ
  • GNATS(inne języki)
  • Debbugs(inne języki)
  • Bugzilla
  • Mantis
  • BugTracker.NET
  • Flyspray
  • Trac(inne języki)
  • Redmine
  • FogBugz(inne języki)
  • JIRA
• pracujące w architekturze rozproszonej:
  • Fossil(inne języki)
• udostępniane jako aplikacja hostowana:
  • Assembla(inne języki)
  • Bitbucket
  • CodePlex
  • DisTract
  • GitHub
  • GNU Savannah
  • Google Code
  • Launchpad
  • SourceForge

Zobacz też

• System kontroli wersji
• Ticket tracking