![cover image](https://wikiwandv2-19431.kxcdn.com/_next/image?url=https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/d3/Woman_On_Telephone_In_Office.jpg/640px-Woman_On_Telephone_In_Office.jpg&w=640&q=50)
Холодные звонки
деятельность по обзвону потенциальных новых клиентов / Материал из Википедии — свободной encyclopedia
Уважаемый Wikiwand AI, давайте упростим задачу, просто ответив на эти ключевые вопросы:
Перечислите основные факты и статистические данные о Холодные звонки?
Кратко изложите эту статью для 10-летнего ребёнка
«Холо́дные звонки́» (англ. cold calling) — одна из наиболее распространённых в телемаркетинге технологий продаж[1], а также один из методов расширения круга клиентов компании, заключающийся в обзвоне менеджером по продажам своих потенциальных клиентов (тех, кто не связывался прежде с компанией)[2][3]. Холодные звонки являются одной из старейших и наиболее распространённых форм телемаркетинга[2][4]: от так называемых «тёплых звонков» (англ. warm calling) они отличаются тем, что диалог ведётся с клиентом, который ранее уже интересовался товарами или услугами данной компании[2]. Холодные звонки используются в любой отрасли бизнеса и могут использоваться для предоставления товаров и услуг не только физическим, но и юридическим лицам[1]. Нередко их могут осуществлять рассыльщики спама (вследствие этого такие звонки нередко классифицируют как телефо́нный спа́м) или мошенники[2]. В более широком смысле англоязычный термин cold calling подразумевает контакт с потенциальными клиентами не только путём обзвона, но и с помощью личного контакта, когда менеджеры лично посещают клиента[англ.][2].
![Thumb image](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/d3/Woman_On_Telephone_In_Office.jpg/640px-Woman_On_Telephone_In_Office.jpg)