Пунктуальность

Пунктуальность (от лат. punctum — «точка») — черта характера человека, подразумевающая чрезвычайную аккуратность, систематическое следование правилам.

В русской разговорной речи (и во многих европейских языках) обычно характеризует умение человека выполнять свои обязательства вовремя, например, появляться к назначенному для встречи времени. Разные культуры допускают различные социально приемлемые опоздания, не рассматривая их как нарушения пунктуальности.

Национальные особенности

• Японская культура не считает опоздание допустимым вообще^[1].
• Большинство западных культур допускают опоздание на 10—15 минут по уважительным причинам. Одним из исключений является немецкая культура, осуждающая любые опоздания^{[источник не указан 3146 дней]}.
• В Швейцарии пунктуальность считается чертой национального характера. Считается недопустимым как опаздывать, так и приходить на встречи раньше назначенного времени^[2].

Психологический аспект

Существует мнение, что пунктуальность является проявлением уважения и наоборот^[2]. Опоздания на переговоры и деловые встречи могут являться попыткой получить психологический перевес над контрагентами и/или демонстрацией своего якобы более высокого социального статуса или политического веса. По некоторым наблюдениям^[чьим?], опоздания производят на контрагента значительный психологический эффект.

Любопытные факты

• Согласно указу президиума Верховного совета СССР «О переходе на восьмичасовой рабочий день, на семидневную рабочую неделю и о запрещении самовольного ухода рабочих и служащих с предприятий и учреждений» от 26 июня 1940 года, опоздание на работу на 20 минут было эквивалентно прогулу и было уголовно наказуемо^[3]. Действие указа было отменено в 1956 году.
• Современное руководство по ведению международного бизнеса оценивает допустимое опоздание в России в 15—30 минут^[1].