Стюард (работник стадиона)

У этого термина существуют и другие значения, см. Стюард (значения).

Стюард (оф. Контролер-распорядитель) (анг. steward) — сотрудник, который ассистирует организаторам массовых мероприятий. В его обязанности входит контроль за соблюдением порядка на стадионе и безопасности зрителей^[1][2][3][4].

1400 стюардов работали на Чемпионате мира по футболу в России 2018 году.^[5] Стюарды останавливали акцию Pussy Riot «Милиционер вступает в игру», 15 июля в начале второго тайма на матче между Францией и Хорватией^[6][7].

Заметные изменения в работе стюардов произошли из-за трагедии в Англии 1985 (пожар на стадионе в Брэдфорде)^[8] и 1989 году (давка в Хиллсборо).^[9]

Функции стюардов

Функции стюардов зависят от размера и конфигурации спортивного объекта, а также характера мероприятия. В основные обязанности стюарда входит^[10]:

• контроль состояния стадиона до, во время и после матча;
• наблюдение за движением зрителей, подсказки гостям мероприятия, контроль потока людей;
• проверка билетов у пришедших на объект;
• совместный со службой безопасности или сотрудниками правоохранительных органов осмотр посетителей на предмет наличия запрещённых для проноса на стадион вещей
• рассадка зрителей;
• отслеживание соблюдения правил поведения, контроль болельщиков на секторе;
• информационное сопровождение;
• сбор претензий и жалоб;
• урегулирование конфликтов, вызов на помощь сотрудников службы безопасности, скорой медицинской помощи, пожарных;
• помощь в эвакуации зрителей при возникновении чрезвычайных ситуациях.

Особенности

• Стюардам запрещено смотреть матчи, на которых они работают^[11]
• Им нельзя ловить болельщиков, которые без билетов пробегают мимо турникетов
• Запрещается физическое воздействие

Категории[12]

• стюарды на парковке, которые регулируют движение около объекта;
• стюард на осмотре;
• стюард на входе, проверяющий входные билеты и аккредитации;
• стюард на трибуне, следящий за порядком;
• стюард на поле - стоит спиной к полю и следит за происходящим на секторах;
• стюард VIP зоны;
• стюард в спортивной зоне;
• старший стюард - контролирует остальных стюардов;
• супервайзер следит за действиями старшего стюарда.

Законы

• Регулируется Федеральным законом «О спорте»^[13]
• Правилами ФИФА

Происшествия

• Евро-2016. Стюард, пострадавший от взрыва петарды, получит футболку сборной Хорватии с автографами игроков^[14]
• Российская футбольная Премьер-Лига 2019. Массовая драка болельщиков и смерть стюарда на матче чемпионата России по футболу^[15]