ИТ-консалтинг

ИТ-консалтинг (англ. IT-consulting) — консалтинг в сфере информационных технологий (ИТ). Является одним из многочисленных направлений консалтинга (консалтинговых услуг)^[1].

ИТ-консалтинг — проектно-ориентированная деятельность, связанная с информационной поддержкой бизнес-процессов, позволяющая дать независимую экспертную оценку эффективности использования информационных технологий.

Основная задача ИТ-консалтинга – создание и развитие внутрикорпоративных информационных систем на базе компьютеризации, телефонизации и др. подобных инноваций. Как следствие, внедрение информационных технологий в практику повышает управленческую эффективность, снижает транзакционные и производственные издержки, увеличивает степень контроля за рыночной ситуацией и т. д.^[1]

На сегодняшний день большинство компаний использует ИТ в управлении своим бизнесом. Информационные технологии позволяют делать бизнес более наглядным, более управляемым, более прогнозируемым.^[2]

ИТ-консалтинг — это услуга, которую предлагают ИТ-компании (как правило, в вопросах комплексных проектов), а также независимые эксперты в том или ином направлении ИТ (обычно в узком спектре, например, защита от DDOS атак).

Услуга по предоставлению ИТ-консалтинга, как правило, включает следующие пункты:

• Оптимизация затрат на внедрение информационных технологий, ИТ-решений в рамках компании
• Повышение эффективности бизнес-процессов компании
• Повышение управляемости, прозрачности деятельности организации за счет создания единой инфраструктуры (ИТ-инфраструктуры)
• Внедрение систем уровня предприятия (ERP, CRM, Business Intelligence, Groupware-системы, NIS-системы)
• ИТ-аудит (оценка уровня автоматизации)