Аутсорсинг

Не поистовећивати са Офшоринг.

Аутсорсинг (енгл. ) јесте договор у којем једна компанија унајми другу за планирану или постојећу активност која се обавља интернално,^[1][2] а понекад укључује трансфер запосленика и деоница из једне фирме у другу.

Термин из енглеског језика outsourcing, који је дошао од синтагме outside resourcing (』спољашње ресурсовање』), потиче из 1981. године или ранијег времена.^[3][4][5] Концепт, за који часопис Економист каже да је „своју присутност учинио видљивом од времена Другог светског рата」,^[6] често укључује уговарање пословног процеса (нпр. обраду исплата), оперативне и споредне функције (нпр. управљање погоном или позивним центром подршке).

Представља праксу предавања јавних услуга приватним предузећима,^[7] чак и ако је у питању краткотрајна ограничена сарадња.^[8]

Укључује и страно и домаће уговарање,^[9] а каткад и офшоринг (релоцирање посла у удаљену земљу)^[10] или ниршоринг (премештање пословног процеса у оближњу земљу).

Офшоринг и аутсорсинг нису међусобно нужно укључиви: може да постоји једно без другог. Могу и да се преплићу (офшор аутсорсинг) или јединствено или заједнички, делимично или комплетно реверзују,^[11] укључујући решоринг, иншоринг и инсорсинг.