Заява про місію

У Вікіпедії є статті про інші значення цього терміна: Місія.

Заява про місію англ. mission statement, також місія — об'єднавча ідея, яка допомагає розставити пріоритети, сприяє розвитку всередині організації та допомагає з'ясувати стратегію розвитку.

Заява про місію допомагає спрямувати зусилля всіх членів організації в єдине русло і пояснити їм спільні завдання, філософію компанії і її майбутнє.^[1]

Формування місії

При формуванні місії організації слід відповісти на питання:

• Що робить організація, і які послуги вона «продає»?
• Для кого існує організація?
• Які потреби людей організація хоче вирішити?
• Що визначає успіх організації чи робить її успішною?
• Яким чином організація досягне успіху?
• Критерії успішної місії організації

Вимоги

Місія має надихати людей всередині організації. Правильно сформульована місія:

• Має відповісти на питання «як?». Як саме організація покращує життя людей?
• Має бути унікальною, не схожою на заяви конкурентів.
• Має формулюватися чітко та трактується однозначно.
• Має легко запам'ятовуватися
• Має бути реалістичною, відповідати тому, що робить організація
• Має говорити про переваги, акцентувати на унікальності послуг організації

Див. також

• Стратегічне планування