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屈臣氏集团
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屈臣氏集团(英语:AS Watson Group),简称屈臣氏(AS Watson、Watson、ASW)[注 1],以屈臣氏集团(香港)有限公司(AS Watson Group (Hong Kong) Ltd.)为中心的企业集团,为长江和记实业旗下,以零售及食品制造为主要业务。截至2024年12月31日,屈臣氏集团在全球31个市场经营超过17,000家店铺[2],2024年收益总额达1,901.93亿港元[1]。集团涉及12个零售品牌,是全球最大的国际健康与美容零售集团。

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历史

- 1828年,英国传教士在广东沙面设立广东大药房,是屈臣氏药房的前身。主要任务是为中国广东省的穷苦人民提供免费的西洋药物与医疗照护,也制造苏打水饮料出售[5][6]。
- 1841年,业务拓展至香港,成立了香港药房[6]。*1843年,广州药房把汽水工厂亦迁至香港,而屈臣先生(Mr. Thomas Boswell Watson)则在1845年来到香港,并且在澳门住了10年,直到1855年参与香港药房的经营[7]。
- 1858年,屈臣先生的侄子亚历山大·斯柯文·屈臣(Alexander Skirving Watson)药剂师,加入香港药房担任经理[7][8]。
- 1869年,香港药房成为香港总督及爱丁堡公爵的药房御用商号[7]。
- 1871年,公司正式注册为AS Watson & Company并开始以此名进行贸易[7]。
- 1886年,屈臣氏获得由香港公司注册处颁发的公司注册证明书,成为第15间于香港公司注册处成立的公司[7]。
- 1887年,孙中山第一名考进香港西医书院,由于大学一年级时医学技术科成绩相当优异(化学90分、物理92.5分、生理学81.5分),因此1888年他大二的时候(时年23岁)曾获颁屈臣氏奖学金[7]。
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- 1890年,屈臣氏大药房在中国已有34家药房。
- 1895年,屈臣氏在香港已有35家药局。[9]
- 1903年,香港在1894年爆发鼠疫,食水卫生是当时香港的一大问题,不少市民因为饮用不洁食水而生病;为了保障市民的健康,屈臣氏集团于1903年开始生产屈臣氏蒸馏水,提供安全可靠的选择[7][8]。
- 1906年,屈臣氏在香港的北角购买土地准备开发,至此屈臣氏大力扩张它在香港的事业版图。在广州药房,较为畅销的药物是小儿疳癪花塔饼。
- 1941年,屈臣氏庆祝开业一百周年,同年12月13日香港被日军占据。直到1945年9月1日,屈臣氏才恢复营业。
- 1974年,屈臣氏集团收购百佳超级市场[8]。
- 1981年,屈臣氏集团成为和记企业(长江和记实业有限公司前身)的全资附属公司。当时拥有75家零售食品及非食品商店[7]。
- 1987年,屈臣氏拓展业务至台湾及澳门;1988年拓展至新加坡,1994年马来西亚,1996年泰国,2002年菲律宾。
- 1990年代,屈臣氏持续在亚洲各地加速展店,包括日本、韩国及印尼等市场,并开始推动标准化零售模式与企业识别系统(CIS)更新。屈臣氏1990年代亞洲擴張戰略. 南华早报.亞洲零售業變遷研究.
- 1999年,屈臣氏并购欧洲多个药妆连锁品牌,正式踏入欧洲市场,奠定其后成为全球最大健康与美容零售集团的基础之一。AS Watson 歐洲投資概況. AS Watson Group. 屈臣氏收購歐洲零售商紀錄. 路透社.
- 2000年代初期,屈臣氏收购荷兰 Kruidvat、美国 Nuance Group 等多项大型零售资产,使其全球门市快速突破一万间。屈臣氏大型併購案. Financial Times.全球零售企業併購年鑑.
- 2005年,成立“屈臣氏健康与美容亚洲区(HBA)”总部,加强亚洲各市场采购、品牌策略与物流整合。屈臣氏HBA業務簡介.
- 2011年,屈臣氏全球店数突破 10,000 间,成为世界最大健康与美容零售品牌之一。AS Watson 10000 stores milestone. 屈臣氏全球門市突破里程碑. BBC.
- 2014年,淡马锡控股公司以 144 亿港元收购屈臣氏 24.95% 股份,使集团资金更充裕于欧洲、亚洲市场的扩张。淡馬錫入股屈臣氏:交易詳情. 彭博.
- 2015–2020年间,屈臣氏积极投入电商平台及 O+O(Online + Offline)策略,在中国、台湾、东南亚推出官方网店、APP 及会员制升级方案“Watsons One Pass”。屈臣氏O+O零售模式說明. AS Watson Retail Technology. 亞洲藥妝零售數位轉型研究. 日经亚洲评论.
- 2021年后,屈臣氏于全球推动永续策略,包括减塑包装、店铺节能、商品碳足迹标示等政策,并发表年度 ESG 报告。AS Watson ESG Report. 屈臣氏永續政策解析. 卫报.
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- 截至2022年底,屈臣氏集团于全球 28 个市场经营超过 16,142 家店铺,员工人数超过 14 万人,并持续扩展欧洲及亚太市场。AS Watson 2022 Annual Results. 全球健康與美容連鎖企業分析(2022).
- 2023年后,集团在越南、菲律宾及泰国等地加速展店,并强化与国际品牌合作,例如韩国美容品牌、日本医药用品及欧洲香水品牌。屈臣氏東南亞市場新布局. 日经新闻.
- 2024年起,屈臣氏推出 AI 体验购物、线下自助结账系统及全渠道会员数据库整合,使其零售科技于亚洲区领先同业。AS Watson AI Retail System. 亞洲零售科技創新觀察:屈臣氏案例. MIT Technology Review.
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注释
参考文献
外部链接
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