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新乡重夫
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新乡重夫(1909年—1990年),日本工程师,出身于佐贺县,曾为丰田、三菱及松下等企业提提供品质管理,在品质管理方面作出重大贡献,在美国出版了不少有关品质方面的著作。
新乡曾指出,“零损坏”就是品质要求的最高极限。另也曾发表以“防呆”(ポカヨケ,Poka-yoke)系统去完全消除错误。
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