邮电局 (澳门)

邮电局（葡萄牙语：Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações，葡文缩写：CTT；英语：Macao Post and Telecommunications Bureau）是澳门特别行政区政府下辖的局级政府部门，负责邮政、储金服务及其发展，以及监管澳门的电信业。其邮政范畴的对外品牌名称为：澳门邮政（葡萄牙语：Correios de Macau；英语：Macau Post）

邮电局
Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações（葡萄牙语）
机构概要
成立时间	2017年
类型	政府机构（行政、财政及财产自治的法人部门）
管辖范围	澳门特别行政区
驻地	澳门议事亭前地邮电局总部大楼
口号	情牵心意 助拓商贸（邮政范畴）
首长	局长：刘惠明 副局长：刘兰华、叶颂华
上级部门	运输工务司
网站	www.ctt.gov.mo
影像资料
邮电局大楼

濠景邮政分局

1884年，邮电厅成立，后来升格为邮电司。澳门回归后，改为邮电局。2000年，邮电局之邮政业务移拨给邮政局，电信方面的业务由电信暨资讯科技发展办公室负责（2006年升格为电信管理局）。2017年，邮政局和电信管理局合并，并再度设立邮电局。它的公众接待中心位于新马路议事亭前地侧的邮电局大楼，此大楼具葡萄牙特色，是澳门著名的地标。

22°11′35.9″N 113°32′24.7″E

历史沿革

主条目：澳门邮政史

• 1869年6月，设立第一个邮局。
• 1878年，成为万国邮政联盟会员。
• 1884年3月1日，澳葡政府批准成立“邮电厅”，并任命土生葡人李加禄·苏沙为邮电厅负责人。同一天发行首枚澳门邮票。
• 1917年，邮政储金服务开始运作。
• 1927年，经营电讯服务。
• 1962年-1980年，邮电厅临时接管澳门广播电台。
• 1980年，澳葡政府重组邮电厅，并将升格为“邮电司”（葡萄牙语：Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações、缩写作CTT），专门经营邮政、电信、电话和通信系统通讯等业务，同时负责沟通本地区与对外的通信联络。
• 1981年，政府批准把经营公共电讯专营服务合同授予澳门电讯有限公司，这标志着邮电司结束电讯服务供应者的职能。
• 1982年，邮电司承担电讯服务规管及无线电频谱管理的职责。
• 1999年12月20日，澳门回归后，邮电司更名为“邮电局”（第一代）。
• 2000年6月，电信暨资讯科技发展办公室成立，电讯服务规管及无线电频谱管理的职责被交由该办公室处理。同时，邮电局则依照5月5日由行政会通过修改的邮电局名称及其权限的行政法规，整体变更为“邮政局”，只负责邮政方面的事务。
• 2006年，邮政局开展电子认证服务。同年附属于邮政局的通讯博物馆启用。
• 2008年，设立安全电子邮务范围。
• 2015年12月18日，邮政局推出“易邮箱”服务，市民于非办公时间亦能领取邮件。
• 2016年5月13日，邮政局局长刘惠明表示，邮政局和电信管理局将于该年合并^[1]。2016年12月9日，行政会完成讨论《修改〈邮政局组织规章〉》行政法规草案，并于2016年12月19日在特区公报刊登第29/2016号行政法规《修改〈邮政局组织规章〉》，宣布把电信管理局与邮政局合并为“邮电局”（第二代），于2017年元旦日生效。^[2][3]
• 2021年4月1日，储金局终止西联汇款服务。

服务

现时澳门街头的一个邮件储存箱

澳门邮电局的服务包括以下项目：

• 负责邮政、寄送包裹业务；
• 特快专递
• 促进适合市场需要的邮政服务，邮政产品的制造与发展；
• 担任货币信贷机关；
• 兼任银行性质业务，辅助行政当局执行社会及房屋政策；
• 偍供电子认证服务；
• 推广易服务；
• 通讯博物馆；
• 安全电子邮务。
• 监察、促进、协调一切与电信业有关的活动。

职责

• 促进对邮政及电信范畴的国际协议、协定、规章等的适用，并代表该等范畴；
• 确保以本区作为原寄地、转运地或寄达地之邮政运输之相关活动；
• 与有权限之国际机构建立邮政关系；
• 促进创设及发展与市场需要相符之邮政服务及产品；
• 确保邮票及其他形式之邮资之制造、发行、分发及商业化，以及确保自动盖销邮资之经营；
• 促进邮票及其他集邮品之商业化；
• 促进向本地区居民，特别向大客户提供邮政服务及产品；
• 藉开展银行性质的业务，促进执行行政当局的社会及房屋政策，并具有信用机构的性质；
• 提供电子认证服务；
• 管理通讯博物馆；
• 提供电子商务服务；
• 负责规管、监察、促进电信业，并确保电信业的公平竞争；
• 确保电信服务使用者的权益；
• 确保电信经营者完全履行营业牌照或特许合同所定的义务；
• 向网络经营者及服务提供者发出规范性指引，以确保电信活动有系统地发展；
• 负责管理和监察无线电频谱；
• 订定电信器材及设备的技术标准，并加以规范、核准、认可、监管和检测；
• 根据电子文件及电子签名的法律制度的规定，认可和监察认证实体；
• 促进资讯科技领域的发展；
• 协助订定邮政、电信及资讯科技的政策。

组织法例

• 第24/85/M号法令（1985年3月30日《澳门政府公报》）核准邮政储金局规章。
• 第2/89/M号法令（1989年1月9日《澳门政府公报》）核准邮政局组织法规。
• 第50/99/M号法令（1999年9月27日《澳门政府公报》）核准邮政局财政制度法规。
• 第88/99/M号法令（1999年11月29日《澳门政府公报》）订定在提供邮政服务、设置及使用邮政基础设施时须遵守之一般原则。
• 第381/2005号行政长官批示（2005年11月28日《澳门特别行政区公报》）邮政局获豁免从事认证业务的认可。
• 第2/2006号行政法规（2006年1月23日《澳门特别行政区公报》）修改邮政局组织规章。
• 第10/2010号行政法规（2010年5月24日《澳门特别行政区公报》）修改订定邮政局财政制度的九月二十七日第50/99/M号法令。
• 第66/2010号行政命令（2010年8月2日《澳门特别行政区公报》）邮政局人员编制。
• 第29/2016号行政法规（2016年12月19日《澳门特别行政区公报》）修改《邮政局组织规章》。
• 第39/2023号行政命令（2023年6月26日《澳门特别行政区公报》）修改邮电局人员编制。

组织架构

机关

• 局长、副局长
• 行政委员会

组织附属单位

• 邮务厅
  • 邮政交换中心
  • 国际会计及对外关系处
• 商业厅
  • 集邮处
  • 营业处
• 电子业务厅
  • 电子认证服务处
  • 电子商务处
• 邮政储金局
  • 行政、会计及基金管理处
  • 金融业务处
• 电信管理厅
  • 规管事务处
  • 市场及竞争处
  • 标准及技术处
• 资讯科技发展及资源管理厅
  • 资讯科技发展处
  • 电信资源管理处
• 财政及人力资源管理厅
  • 财政处
  • 人力资源管理处
• 组织及资讯处
• 工程、设施管理及总务处
• 公共关系及总档案处

邮政系统

截止2023年，澳门一共设有16间邮政局，1所邮政处理及派递中心，两个传统邮亭，30个自动售邮票机，60个邮筒以及1间邮政商店。

邮政分局

地区	邮政分局名称	地址
澳门半岛	公众接待中心	议事亭前地邮电局总部大楼
	水坑尾邮政分局	水坑尾街162号公共行政大楼地下
	红街市邮政分局	雅廉访大马路92号地下
	筷子基邮政分局	沙梨头南街筷子基社屋快达楼地下A铺
	望厦邮政分局	慕拉士大马路望厦社屋-望德楼地下H铺， I铺及J铺
	文化中心邮政分局	冼星海大马路澳门文化中心
	码头邮政分局	外港码头地下（入境层）
	邮政处理及派递中心	马交石炮台斜路
氹仔	机场邮政分局	氹仔机场客运大楼离境层
	濠景邮政分局	氹仔布拉干萨街濠景花园30座翠菊苑地下
	海洋花园邮政分局	氹仔花园街海洋花园紫鹃苑地下
	嘉模邮政分局（前氹仔邮政分局）	氹仔嘉路士米耶马路邮政局大楼
	氹仔码头自助邮务中心（前氹仔码头邮政分局）	氹仔客运码头入境大堂﹝运作至2024年9月11日[4]﹞2025年6月5日改为自助邮务中心。[5]
路环	路环邮政分局	路环打缆街邮政局大楼
	石排湾邮政分局	路环和谐广场业兴大厦X座1楼A座
澳门大学新校区	澳门大学邮政分局	澳门氹仔大学大马路澳门大学荟萃坊地下G004室
港珠澳大桥澳门口岸管理区	港珠澳大桥自助邮务中心	港珠澳大桥澳门边检大楼地下

• 
  望厦邮政分局
• 
  黑沙环邮政分局（2023年6月17日起终止服务，与望厦邮政分局合并）
• 
  码头邮政分局
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  文化中心邮政分局
• 
  红街市邮政分局
• 
  水坑尾邮政分局
• 
  筷子基邮政分局
• 
  氹仔码头邮政分局（运作至2024年9月11日，2025年6月5日改为自助邮务中心）
• 
  机场邮政分局
• 
  濠景邮政分局
• 
  海洋花园邮政分局
• 
  嘉模邮政分局
• 
  路环邮政分局
• 
  石排湾邮政分局
• 
  澳门大学邮政分局

传统邮亭

已终止服务的渡船街邮亭

在1985年至1989年间，澳门共十间邮亭提供邮政服务，由一名邮差营运^[6]，随时代发展邮亭需求下降，邮亭业务被逐步取消与拆除，最后一个邮亭（位于渡船街）已在2019年12月31日终止服务^[7]，现时澳门只剩下邮政分局及邮箱提供服务。

邮箱

澳门的邮箱以红色为主色，一共有60个邮箱分布在澳门每个地区，为该区的居民提供邮件投递的服务。另外还有30个自动售邮票机分布在澳门不同地区提供邮票售卖及邮件投递服务。

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  澳门邮政一款旧版的邮箱，回归前较常见但现在已仅剩几个。
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  现时澳门邮政的邮箱
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  现时澳门邮政的自动售邮票机

自助邮务中心

目前澳门设有两间自助邮务中心，是位于港珠澳大桥澳门边检大楼地面层内和氹仔客运码头入境大堂，设置不同类型的自助服务机。（港珠澳大桥自助邮务中心包括自动售邮票机、邮品自助售卖机、DIY明信片制作机、电子邮政资讯亭、“易邮箱”等；氹仔码头自助邮务中心包括邮品自助售卖机、“易邮箱” 自助式邮件领取柜以及“易邮寄”自助寄件机），该中心为24小时全年无休开放^[8]。^[9]

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  港珠澳大桥自助邮务中心
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  氹仔码头自助邮务中心

邮政车队

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隶属邮电局之下部门

部门名称	地址	提供服务
邮政储金局	大堂街（邮政总局侧）	贷款；汇款；存款；货币兑换
通讯博物馆	马交石炮台马路7号	展览
eSignTrust	注册署：南湾大马路789号地下 行政办公室：澳门马交石炮台马路11-11号D邮政大楼12楼	电子认证服务

历任局长

邮电司时期（回归前）

• 罗庇士（Carlos Alberto Roldão Lopes）（1990年—2000年）

邮政局时期（回归后）

• 罗庇士（Carlos Alberto Roldão Lopes）（2000年—2010年）
• 刘惠明（2000年—2016年）

邮电局时期

• 刘惠明（2017年—）

该局标志

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  邮电局标志
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  邮政范畴
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  通讯博物馆