行销企划

行销企划（Marketing communications）也称为行销传播，简称marcom，是指组合性的使用不同的行销媒介及工具^[1]，可以指行销方式或是从事此领域的人员。行销沟通渠道（communication channels）是指企业传播讯息给其目标受众或是一般受众的方式。行销的沟通工具包括广告、个人销售（英语：Personal selling）、直销、赞助、推广及公共关系等。

行销企划的工具称为营销组合。销售产品的营销组合是由4个英文由P开头的字：价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）及产品（Product）来组成，销售服务的营销组合则会由7个P组成，除了价格、推广、地点及产品外，还包括人（People）、有形展示（Physical evidence）及流程（Process）^[2]。

营销计划会识别主要的机会、风险、强项和弱点（SWOT分析），设定目标，展开执行计划以达到商业目标。4P的每一个部分都会有其目标。例如价格的目标是要使其产品或服务在特定区域内比竞争者的同等产品或服务要低，以增加销售。这会造成市场上显著的变化，因为顾客会倾向购买价格较低的产品或服务。而价格也是行销中重要的因素之一，会让市场往正面或是负面的方向变化。