轻铁客务中心

轻铁客务中心（英语：Light Rail Customer Service Centre），是设于部分香港轻铁车站之乘客询问处，为乘客提供轻铁、屯马线及港铁巴士服务之查询服务。

屯门码头站轻铁客务中心

良景站2号月台的轻铁客务中心

服务范围

• 解答乘客一般查询及提供协助
• 派发单张及刊物
• 派发乘客通讯（轻铁传真、九铁传真及程趣@KCR，只限两铁合并前）
• 售卖纪念品
• 处理乘客投诉
• 派发及收集个人八达通申请表
• 收集学生乘车优惠计划及长者及合资格残疾人士公共交通优惠计划（“残疾人士身份”个人八达通）之申请表及／或申请费用
• 供乘客缴交罚款
• 处理有关乘客遗失物品事宜
• 售卖城际直通车车票（只限屯门码头站及天逸站）
• 兑换零钱供乘客在自动售票机购买单程票或其他用途（如：捐款、乘搭巴士等）
• 派发单张

位置

现有轻铁客务中心

车站	位置	服务时间
天逸站	天逸站3号及4号月台之间（天桥附近）	上午7时 - 晚上7时
市中心站	市中心站1号月台以南	暂时关闭
良景站	良景站2号月台上	上午7时 - 晚上9时
屯门码头站	屯门码头站1号月台以西，近海趣坊入口	上午7时 - 晚上9时
元朗站	元朗（东）巴士总站入口侧，面向各轻铁月台	上午7时 - 晚上9时

已关闭客务中心

包括天水围站（已于2010年4月18日取消）、三圣站、天耀站、大兴（南）站

相关条目

• 港铁客务中心

参考资料

外部链接

• 港铁：轻铁及巴士服务－顾客服务 （页面存档备份，存于互联网档案馆）