阿拉莫租车

阿拉莫租车（Alamo Rent A Car）隶属于企业控股有限公司（Enterprise Holdings, Inc.）麾下，为美国一家经营汽车租赁的跨国公司。2007年8月1日企业控股购入拥有和国家租车二家子公司的先锋租车，从此以后企业租车、阿拉莫租车和国家租车三家公司形成一个仅次于赫兹租车及安飞士巴吉集团的汽车租赁集团。

阿拉莫租车 Alamo Rent A Car
公司类型	私人公司
成立	1974年
代表人物	总裁兼CEO：安德鲁·泰勒（Andrew C. Taylor） CFO：威廉·史耐德（William Snyder）
总部	美国密苏里州克雷顿
产业	汽车租赁业
产品	汽车租赁
母公司	企业控股有限公司（Enterprise Holdings, Inc.）
网站	https://www.alamo.com/

母公司企业控股公司曾在2010年被《富比世杂志》评选为“全美前五百大私人企业”，排名第17名^[1]。

公司沿革及概要

在底特律都会机场的穿梭巴士，由阿拉莫租车与国家租车共营

阿拉莫租车发迹于美国佛罗里达州劳德代尔堡，1974年成立时仅有四个营业所，但靠着低价策略著渐茁壮。1990年4月19日该公司领先业界，首创将租车保险按照保障内容区分成三个等级，以供租车者选购^[2]；1995年阿拉莫租车首创让客户在网站上租车下订^[3]。

1996年11月8日美国最大的汽车零售商汽车国度（英语：AutoNation）（AutoNation, Inc.，NYSE：AN）以6.25亿美元买下阿拉莫租车^[4]，1999年10月由于汽车国度公司欲将汽车租赁事业切割出来，阿拉莫租车、国家租车及卡天普公司（CarTemps，现已结束营业）改归ANC租赁公司（英语：ANC Rental）（ANC Rental Corporation）管理。可惜2001年11月13日ANC租赁公司宣布申请第11章破产保护，且在2003年变更公司名称成先锋租车。

2007年3月企业租车之母公司企业控股有限公司同意买入先锋租车主要股东博龙资产管理有限公司之持股^[5]，故同年8月1日该公司遂与企业租车形成一个专营汽车租赁的集团。阿拉莫租车为华特迪士尼世界度假区与迪士尼乐园度假区的官方指定租车公司^[6]，在欧洲地区则与欧洛普卡租车组成策略联盟伙伴。

投诉和批评

阿拉莫租车公司因未为轮椅用户提供足够的从/到航站楼到租车场的通道而受到批评；根据美国司法部的说法，阿拉莫成为了许多此类投诉的对象；阿拉莫就司法部提出的投诉问题与政府达成了和解协议。^[7] 华盛顿邮报报道了客户在营业时间之外归还车辆的问题；在一个实例中，一名客户在营业时间之外归还了一辆未损坏的车，但阿拉莫声称它已经被追尾，要求额外支付785美元。在租车人威胁将他们告上法庭后，阿拉莫放弃了这项索赔。^[8] 丹佛邮报的一篇报道描述了一个在圣诞节期间被困雪中的乘客，阿拉莫向他收取了每天950美元的费用，这似乎是明显的哄抬价格的例子。^[9] 今日美国的一份报告指出，租车费用的上涨，2013年平均增长了4%，导致许多租车用户转而选择乘坐出租车。^[10] 两个汽车安全倡导团体在2010年向联邦贸易委员会提出请愿，要求阻止阿拉莫的母公司Enterprise Holdings出租未修复的召回车辆。^[11] 纽约时报批评阿拉莫没有在其网站上提供有关租车保险费率的信息。^[12]

内部链接

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