韦伯斯特银行

韦伯斯特银行（英语：Webster Bank）成立于1935年，是总部位于美国康涅狄格州斯坦福的地区性商业银行，为上市公司Webster Financial Corporation的主要营运子公司（NYSE：WBS）。截至2023年底，其资产规模约为751亿美元，并在康涅狄格、马萨诸塞、罗德岛、新泽西、纽约等地设有177家分行与316台ATM。^[2]

韦伯斯特银行
位于康涅狄格州哈姆登的韦伯斯特分行
公司类型	上市公司
股票代号	NYSE：WBS
成立	1935年
创办人	哈罗德·韦伯斯特·史密斯（Harold Webster Smith）
代表人物	约翰·R·契拉（John R. Ciulla，总裁兼CEO） 詹姆斯·C·史密斯（James C. Smith，董事长）
总部	美国康涅狄格州斯坦福
产业	金融服务
产品	消费银行、商业银行、财富管理、医疗保险信托账户（HSA）
营业额	US$35亿（2023）[1]
净利润	US$868百万（2023）[1]
总资产	US$751亿（2023）[1]
员工人数	约3,400人（2023）
网站	Webbster Bank 官方网站

历史沿革

• 1935年 — 由年仅24岁的哈罗德·韦伯斯特·史密斯（Harold Webster Smith）创立，原名 First Federal Savings of Waterbury，专做住宅抵押贷款 。^[3]
• 1938年 — 资产超过100万美元，稳步成长 。^[4]
• 1986–1987年 — 改组为控股公司并公开上市，接替创办人成为经营核心架构 。
• 1995年 — 正式更名为 Webster Bank，向大众品牌迈进 。^[5]
• 1998–2006年 — 积极并购：包括 Eagle Bank、First Federal America Bancorp、NewMil Bank 等，全力扩张局域网络 。
• 2002年 — 在纽约证券交易所挂牌交易，代号 “WBS” 。
• 2005年 — 收购 HSA Bank，业务拓展至健康储蓄账户管理 。
• 2016年 — 承接波士顿 17 家土信银行（Citibank branches），增强大波士顿影响力 。
• 2022年2月1日 — 与 Sterling Bancorp 完成约103亿美元并购案，总资产大增至约650亿美元，并将总部由Waterbury迁至Stamford 。^[6]
• 2023年 — 收购医疗保险理赔基金经管公司 Ametros Financial，交易金额约3.5亿美元 。

网络分布与竞技场命名

韦伯斯特银行在2010年时于美国东北部布局如下：

韦伯斯特银行2010年零售网络分布（蓝点为分行）

此外，位于康涅狄格州的 Webster Bank Arena（竞技场）经常举办 MAAC 篮球锦标赛等活动：

Webster Bank Arena 举办篮球联赛场景

争议事件

聋人无障碍服务不当（2010年）

依据美国司法部文件，韦伯斯特拒绝接受聋人使用电话视讯转接服务（VRS）的来电，违反美国《残疾人法》要求。银行于次年与司法部和解，承诺修订并改善客户服务流程。^[7]

过度透支费用争议（2010–2014）

从 2010 至 2014 年间，多名客户指控韦伯斯特银行错将资金先后扣款，以制造不必要的透支手续费。 2016 年，康州地方法院批准该行支付约 280万美元和解，以终结相关集体诉讼。^[8]

2022–2024 资料外泄事件

韦伯斯特银行在 2022 年所使用的第三方供应商 Guardian Analytics 发生安全漏洞，导致约 157,000 名客户的个人资讯（如姓名、社保号码与账户资料）遭泄露。^[9] 2024 年，公司与 Guardian 及其继承者 Actimize 达成联邦及州级和解，一共支付约 1.9 百万美元，其中包括联邦1.4 百万美元赔偿与康州 50 万美元罚款。^[10]