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参照群体

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参照群体(英语:Reference group)或称参考团体,是指对一个人的价值观念态度行为有间接或直接影响的群体,同学同事邻居、甚至影视明星、职业运动员等,都可能是参考团体。

参考团体可分为成员团体与非成员团体两大类。

划分

成员团体:指的是团体中的每一份子都有相同的身分(如家庭成员、校友会会员),且由于团体成员有面对面接触的机会,团体对个人的影响比较直接。而成员团体又可以往来的密切程度分为主要团体与次要团体。

非成员团体:指的是被影响的对象与该团体并没有同样的身分,且两者间少有或完全没有面对面接触的机会,是采用间接的方式影响个人。非成员团体则可依照正负面想法分为仰慕团体与排斥团体。

参考文献

  • 曾光华,行销管理:理论解析与实务应用,前程文化,2014
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