互联网操纵

互联网操纵（英语：Internet manipulation），是商业、社交或政治领域中，数字技术被广泛应用于实现特定目的，例如社交媒体演算法和自动脚本的使用^[1]。操纵公众舆论、分化公民^[2] 、压制持不同政见者、伤害企业或政治对手以及提高个人或品牌声誉等目的，常常使用各种数字技术，如社交媒体演算法和自动脚本。报导指出，黑客、受雇的专业人士和普通公民都使用软体进行互联网操纵。这种操纵通常使用网路机器人，如社交机器人、投票机器人（英语：Votebot）和点击机器人等^[3]。

认知黑客是指旨在透过网络攻击来改变用户的认知以及相应行为的活动^[4][5][6]。

互联网操纵有时也用于描述选择性互联网审查^[7][8]或违反网络中立性的行为^[9]。

问题

• 行为操纵：假新闻、虚假讯息和人工智慧可以在意识之外暗中影响行为。这种影响方式与影响认知信念的方法不同，因为它们能够悄悄地运作，难以被察觉。这种暗中的操作可以改变人们的看法、态度和行为，而他们可能不会意识到自己受到了外部因素的影响^[10]。

• 高激动情绪的病毒性传播：已经发现，含有高度唤醒情绪的内容（如敬畏、愤怒、焦虑或隐藏的性意义）更容易在社交媒体上传播。这样的内容往往包含令人惊讶、有趣或有用的元素，这些元素会吸引人们的注意^[11]。

• 简单胜于复杂：提供简单解释并将其永久化的做法可能被用于在线操纵复杂情况。与复杂、细致入微的解释和讯息相比，这种简化的讯息通常更容易让人相信，并且在充分调查之前就开始传播，具有更高的传播力^[12]。

• 同侪影响：先前对网络内容（英语：Web content）的集体评级会影响一个人对其的看法。根据2015年的研究，网络环境中一件艺术品的感知美会因为外部影响而发生变化，因为联盟评级受到意见和可信度的操纵。研究要求参与实验的人评估一件艺术品^[13] 。此外，在Reddit上，人们发现最初获得一些反对票或赞成票的内容通常会继续获得更多的负面票数，反之亦然。Reddit的用户和管理员将这种现象称为“潮流/滚雪球投票”^[14]。

• 同温层：回声室效应和过滤气泡可能由网站管理员或版主以排斥不同观点的方式创造，也可以通过建立特定规则或由网路社群或互联网“部落”的典型成员观点来形成。

• 确认偏误和操控的盛行程度：假新闻不需要深入阅读，仅通过标题和声音片段（英语：Sound bite）就能对数量和情感产生影响。^{[来源请求]}通过有选择性地放大、刺激或模拟特定观点、观点、问题以及人们明显的流行度^[15]。

• 资讯时效性和无法更正性：澄清、阴谋破灭和假新闻曝光通常在大部分受众尚未意识到已造成损害和/或相关错误信息时才出现^{[16][需要较佳来源]}。

• 心理定位：社交媒体活动和其他数据可用于分析人的性格，并预测他们的行为和偏好^[17][18]。迈克尔·科辛斯基（英语：Michal Kosinski）博士开发了这样一个程序^[17]。这可以用于定制适合个人心理的媒体或信息，例如通过Facebook。据报导，这在唐纳德·特朗普的胜选中可能发挥了重要作用^[17][19]。

参见

• 对维基百科涉及利益冲突的编辑
• 假新闻
• 过滤气泡
• 信息战
• 媒体偏见
• 媒体操纵
• 错误资讯
• 修饰照片
• 后真相
• 社交网路服务
• 分身帐号