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台湾家乐福
家樂福在臺灣的品牌 来自维基百科,自由的百科全书
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家福股份有限公司,俗称台湾家乐福,是统一集团旗下的连锁量贩店,并使用家乐福为品牌名称。其于1987年成立,为法商家乐福与统一企业合资创立的零售集团。统一集团在2023年从法商家乐福买下了台湾家乐福的剩馀股份,从此使台湾家乐福成为统一集团旗下子公司。
台湾是法商家乐福在亚洲的第一个据点,并在多年的成长下,成为台湾最大的超市量贩业者之一。[2]
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简历
台湾家乐福为亚洲区所设立的第一个据点。1987年,法国家乐福集团与台湾统一企业合资成立“家福股份有限公司”(家乐福持股60%、统一企业持股20%、统一超商持股20%),总公司设立于台北市南港区;第一家分店大顺店于1989年在高雄市开始营运[b][4]。1996年,家乐福文教基金会成立。1997年,推出自有品牌商品。
2006年,家乐福收购特易购全台店面。2020年6月2日,家乐福宣布并购顶好超市及Jasons Market Place共224间分店[5][6]。2022年7月19日,统一集团宣布将斥资311亿元买下法商家乐福持有台湾家乐福60%股权。台湾家乐福成为统一集团百分之百独资公司[7],2023年6月30日,家乐福总公司与统一集团完成交割[8]。
店铺型态
家乐福在台湾的经营业态由早期典型的量贩店型、顺应法规的批发仓储店型,依序发展出卖场内另有一间或二间以上专门店的量贩店型、结合数种不同类型的专门店,具备“吃喝玩乐买”一次购足(one-stop shopping)性质的购物中心店型(Shopping mall),以及深耕都会区社区与中小型城镇的超市店型[9]。再之后更发展出超市超市型态与概念店模式,以因应更新型的消费模式。
量贩店及批发仓储是家乐福进入台湾市场最先推展的业态,为了顺应台湾法令对于都市土地使用分区管制规定,展店初期曾将卖场区分为两种经营型态:属于大型批发仓储(Warehouse store)的绿店,设置于工业区内,消费者必须申办会员购物;蓝店则为零售量贩店(Hypermarket),散置在住宅区和商业区内,提供一般零售服务,一般民众可直接进入消费;后因台湾政府开放变更使用执照,使量贩店得设置于工业区土地,故已取消蓝绿店之分,同时随著都市扩张,分店地址亦逐渐市区化。[10]
1996年,家乐福的展店店数及年营收超越当时台湾的量贩始祖万客隆,成为台湾最大的连锁量贩店[11]。有别于万客隆展店前期多开设于偏远郊区,致使主力客群受限于汽车族群;家乐福展店方式主要于市区周边觅地兴建独立的量贩卖场[12],或是进驻市区住商混合大楼的商业空间[c]以及商业大楼[d]、与购物中心合作设置卖场[e];并购同业、接手承租数间营运状况不佳的地区型量贩原址也是重要展店方式。2006年家乐福收购特易购量贩台湾分店[f][13][14]、2001年至2019年间,家乐福接手承租多家地区型量贩分店原址,如大广三百货量贩[g]、爱买吉安量贩[h]、万家福量贩[i]、大乐量贩/大统超市[j]、永信新天地量贩[k]、永吉大卖场[l]、全买大卖场[m]、台糖量贩[n]等。2008年,家乐福于云林县斗六市展店后[18],成为唯一于台湾本岛生活圈完全展店的连锁量贩店。2018年,家乐福不惜高昂的营运成本,看好中国籍游客观光及在地商机而进军金门县展店,成为首家在台湾本岛以外的离岛地区开设据点的量贩店。[19]未来并计划于尚未开设量贩店型的基隆市、新竹市、澎湖县[20],以及台南市南台南站副都心[21]展店。
目前部分分店实施的24小时营业制度是沿袭自特易购原各分店的作法,后来部份分店亦跟进特易购原分店实施24小时营业。台北桂林店自2006年11月开业起即为首间实行24小时营业的分店、台中德安店自2007年3月30日起,即为24小时营业[22][23]。
2000年代中后期,家乐福量贩店型在台湾的展店空间已趋近饱和,且家乐福有意与当时分店数近500间的连锁超市龙头全联福利中心竞逐超市市场,故2009年于台北县(今新北市)板桥府中商圈[24]、永和永安、土城福益等地开设3间测试性质的“家乐福便利购”。
2012年台湾量贩超市业年营收排行,以量贩店为主业的家乐福被全联福利中心超越[25][26],自第一名下降至第二,故家乐福于2013年起重启便利购展店计画,在全台都会区社区及中小型城镇展开大规模拓店计画,品牌识别名称改采用“Market便利购”(2014年后开设的分店增加副标“家乐福超市”),视觉设计主色则采用亮橘色与深棕色,营业面积约在120~300坪之间。[27]
2018年12月后开设的分店采用新版品牌识别“Carrefour market 家乐福”、视觉设计主色采用亮橘色与白色的设计风格;同月,开设面向邻里的桃园桃中店,营业面积仅42坪,商品品项以杂货类为主,为测试性质的小型超市店型(现已结束营业)[28]。2019年8月,自6月起接手的3间台糖健康超市陆续改装开业[29]。2020年12月以9,700万欧元(约32亿台币)向怡和集团牛奶国际(Dairy Farm;2021年8月改称DFI零售集团)收购其在台惠康百货所有股份,并购199间顶好超市及25间Jasons Market Place顶级超市[30]
顶好超市招牌与内装于2021年2月至11月陆续更换成家乐福超市[31]。Jasons Market Place顶级超市经保留原品牌营运两年后,于2022年12月授权到期,故包含招牌、内装更换,店务整改等改装工程,于2022年4月起以每月改装1~2间分店的进度,陆续改名为“Mia C'bon Market”,并于2022年11月全数完成改装。[32]
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永和永安店(2011年家乐福便利购旧貌)
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台南庄敬店(2016年market便利购旧貌)
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内湖东湖店
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原为顶好超市的高雄美术东店
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家乐福早期开设的量贩店面积较小,仅于卖场出入动线两端设置小规模的美食商店街,直到2002年首度引入欧陆量贩商场模式[33],于桃园县中坜市(今桃园市中坜区)内坜地区开设商场总楼板面积达7,300坪(未含停车场)的旗舰店,当时号称为全亚洲规模最大的量贩店,规划为平面式单一楼层卖场,其中美商街面积即占约4,100坪[34]。
此后家乐福展店大多朝向以量贩为主力店、规模中型的社区型购物中心模式进行规划,部分面积较大的分店除服饰、杂货、餐饮、游戏场等中小型店铺外,亦将空间租给连锁居家用品店、连锁运动用品店、健身中心、婚宴会馆等大型专门店共同集客,而兼具动力中心的性质。除了量贩商场外,家乐福面积较大的超市也会结合商店及餐饮,组合成小型商场或沿街式店面群──根据美国购物中心术语,可依照规模称为条状商场、邻里购物中心。
2004年开幕的台北新店店,商场楼地板面积就达万坪以上,顶楼还附设全国首创的空中高尔夫练习场[35][36]。2013年5月于桃园县(今桃园市)芦竹开设首间附设小型商场的便利购南竹店,营业面积近500坪。[37]。2017年接手经营的台中丰原元亨利贞购物商城引进了首间附设于量贩商场内的连锁影城In89豪华数位影城[38];2019年接手的5间台糖量贩中,台南新仁店(原台糖嘉年华购物中心,商场总楼板面积约7,000坪,属旗舰店)与云林北港店皆引进秀泰影城[39]。2019年8月,接手经营的3间原台糖健康超市分店,皆保留原来的附属商店分租经营[40]。2021年12月,开设营业面积逾1,000坪的家乐福超市龟山文青店,其中商场面积约700坪[41]。
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2018年起,台湾家乐福因应当时法国的计画,开始在台湾推动食物转型计画,并推出impact概念店,并以非笼饲鸡蛋为起初的切入点。之后慢慢扩展到地方农业合作模式、自有品牌转型等[42]。2021年,台湾家乐福伙同台湾设计研究院对概念店做出改良,并推出影响力概念店2.0[43][44]。
分店资讯
截至2025年11月30日,家乐福于台湾共经营302间分店:63间为量贩店型,239间为超市店型[45][46]。
2018年3月31日时,属于购物中心店型(商店街、美食街、主题餐厅)的家乐福共有59间[47]。
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截止至2025年11月,家乐福共有63家量贩店正在营运。
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新闻事件
2013年1月22日,家乐福被点名农药控管差[61]。2014年8月9日,家乐福工会爆有过期商品[62]。10月3日,消基会公布在6-7月间抽查“市售塑胶包装食品”,“猪肉炒肉片”验出多环芳香烃(PAHs)[63]。
2011年1月3日,数十名家乐福员工到劳委会陈情,表示公司长期要求劳工超时工作又不给加班费,甚至开除工会干部[64]。2013年1月29日,突检劳动条件统联、家乐福爆违规。2013年1月29日,家乐福全国开发部经理詹玲珠猝逝,其夫指控两名主管要胁她自动离职。工会证实詹玲珠数度求援,家乐福则指不应曲解工作压力[65]。2013年1月30日,清洁工拿破损20元牛奶糖,家乐福提出告诉[66]。2017年7月8日,家乐福登2016年最血汗企业榜首[67]。2020年5月19日,身障店员被顾客欺负,店长言语威胁。对此家乐福做出回应,表示“会提供进一步帮助”[68]。
2020年3月8日,新楠店因1楼美食街韩式料理店变压器短路造成失火[69]。2022年3月14日,家乐福位于桃园市杨梅区旗舰物流仓发生火警[70]。2023年12月3日,中原店因三男于地下1楼以杀虫剂跟打火机玩乐,导致整栋卖场引发火警,火势花费1小时左右才扑灭,事后三人皆依公共危险罪移送桃园地检署侦办[71]。2024年5月15日,中原店重新营业。[72]
2023年2月19日,爱河店原本即将因租约到期而结束营业,地主丰邑建设得知附近居民消费需求后,与家乐福总公司讨论结果决定续租,营业延长至2025年[73]。3月31日,北门店原本即将因租约到期而结束营业,经家乐福总公司与财政部国有财产署讨论后决定续租[74]。
标语口号
家乐福的标语口号包括早期的“天天都便宜,就是家乐福,天天喔!”,1997年推出自有品牌商品、1998年创立“超低价商品”、1999年首推“天天都便宜”的承诺、2004年推出“NO.1我们的最低价品牌”;2018年由全球家乐福共同推动“家乐福 2022”公司战略计划中,以食物转型计画为核心价值所号召“每个人都值得最好的”,以及重新定位后的“欢迎回家 家乐福”等。
注释
- 例如台北南港店、台北北投店、台北天母店、新北板桥店、新庄中平店、新北林口店、新北北大店、永康中华店、台东店
- 例如新竹竹北店、宜兰店
- 例如新北汐科店、新北中和店、新北土城店、桃园八德店、中坜青埔店、台中大墩店、台中德安店
- 现今的台北三民店、新北重新店、桃园经国店、中坜中原店、台中青海店、台中文心店、台南安平店、高雄成功店
- 现今的高雄凤山店
- 现今的台中德安店
- 现今的台中沙鹿店
- 现今的南投埔里店
- 现今的云林虎尾店
- 台北南港店也是全台第二家分店,1991年1月开幕。
参考资料
延伸阅读
外部链接
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