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Carousell

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Carousell
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Carousell香港中文译名:旋转拍卖)是一个透过智能手机及网站并进行C2CB2C网上拍卖平台,总部设在新加坡,成立并推出于2012年5月。Carousell 可在 iOS安卓设备上使用。[1]

事实速览 Carousell, 公司类型 ...

截至2022年12月,Carousell的服务范围适用于新加坡马来西亚印尼菲律宾[2]加拿大[3] 澳洲新西兰香港澳门台湾[4]

Carousell有政策禁止违反市场社群准则,非法商品。[5]Carousell新加坡本部或国际情况简报:2018年时,警部指,超过70%电子商务诈骗出自Carousell。[6] 2020年10月,新加坡政府卫生部下属健康科学局英语Health_Sciences_Authority(HSA)接到报告,Carousell上有卖一种因健康风险被禁用的减肥类药物。[7]为协助遏制“COVID-19”,Carousell发布应用程式公告,限制面对面交易、用户集体交易与取件中心。[8]

然而,Carousell在英语中解作“旋转”。但香港官方译作“旋转拍卖”。

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历史

Carousell于2012年5月推出,并由郭修瑞(Quek Siu Rui)、吴承翰(Lucas Ngoo)、陈翊伟(Marcus Tan)皆在新加坡创立。2013年1月2日,以“Carousell Pte. Ltd.”名义注册并正式成立。

特色

评分系统

旋转拍卖交易评分系统,供买卖两方互相评分评论,但是不得回应对方评价,或有限度编缉评论,追加“后续评价”。所有评价都不可事后改和收回。 缺透明地方是,要互相评分先看到对方评分。 缺公平地方是,只有买家才能在评语中加入图片。卖家就不行。

拍卖之名与实

虽然叫旋转拍卖、旋拍卖,但它跟雅虎拍卖ebay或者普遍拍卖大不同。Carousell卖家通常定了实价,或货品价格设置“免费”。买家可透过系统输入较低价格(压价)。因此,它不算是网上拍卖竞价系统,不设叫价,拍卖时限和成交价等专有词和功能。还有一种就是,买家私下留言压价,这并不透明,买家间不知道有没有其他参与者。

部份收费方式

  • 旋转币:取代真钱,用以交各种费用,开通特权。
  • 推荐:各种消费,“蹦广告”增加置顶机会,“热门聚焦”强化相关搜寻结果,“卖场宣传”一次展示多个商品。
  • 商品数限额:Carousell设有免费刊登限额,电脑周边及配件页只有 5插槽可使用,甚至手机区只得 2个机会。如果卖方已经用完刊登限额,金钱就是增加限额的不二选。不然多出商品会是“非活跃状态”被隐藏。
  • 回复数量将设限额:Carousell试图于卖方回复数量上加入收费设定。
  • 旋转拍卖商务版:分月费与年费,当中各自有四个收费计划,年费由$690至7494不等。

规则缺陷

Carousell虽然有调解纠纷机制,但无能主动假货审查,和无权下令退货。[9]

香港Carousell事故

骗案

香港警察指,单就2023年头两个月,已接报31位用户骗案,涉金额港币39万元。[10]

前香港董事总经理涉袭击案

2023年10月15日。太古城康怡花园内走廊有一女子黄慧尧遭到袭击。期后,涉案人是Carousell旋转拍卖前香港董事总经理叶承浩,现告其一项普通袭击罪。

叶承浩曾是Paypal香港行政总裁,2019年加入旋转拍卖,成为香港区董事总经理,负责香港整体业务发展策略,现已离任。[11]

32万香港用户资料外泄

网上有人卖260万个Carousell用户资料,当中有香港用户32万个。Carousell说自己2022年1月系统迁移过程造了漏洞。[12]

私隐公署指责Carousell犯下多个缺失,专员锺丽玲形容事件严重:“揭示了 Carousell在保障集团持有个人资料安全方面,是犯了基本性失误,实在令人非常失望。”[13]

香港网友评价

“卖家回复限额制”

香港Carousell指:“卖家的回复限额每个月会在固定的日期更新,具体日期取决于首次使用限额的日期。

如果首次使用限额的日期是任意一个月的31日,这限额将预设在每个月最后一日更新。”[14]

连登人批评Carousell由2023年12月11日起,每位卖家每月回复数量将设限额。评论指Carousell有很多所谓买家只是问问题,约交收会“放飞机(失约)”,网站限制未必赚钱,反而会“赶客”。

有人直言香港雅虎雅虎拍卖比较好,只不过收费“玩死自己”(自取灭亡)。[15]

英雄联盟代打中伏跌钱

有网友为自己游戏帐号“买代打服务”,遭到再三收费并怀疑受骗。

他上连登求助时,引疯狂留言嘲讽“人傻钱多”。[16]

参考来源

外部链接

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