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易通财

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易通财英文:Electronic Teller Card,缩写:ETC)是指香港上海汇丰银行于1980年4月8日推出的自动柜员机网络服务,为香港两个主要自动柜员机网络之一(另一个为银通)。不过“易通财”名称已经较少被官方文件使用了,现时可被指为汇丰及恒生的自动柜员机网络,有时汇丰会称呼有关网络为“理财易”(EasiBanking)。

事实速览 易通财, 成立 ...

历史

1979年恒生银行开始设立自动柜员机[1],汇丰则于1980年开始。

初期的汇丰ETC只在中区的闹市设立,后来在香港各区都有设立,并扩张网路至澳门

汇丰刚推出自动柜员机的时候,找了郑少秋沈殿霞作启用仪式[2]。郑少秋另外亦以“楚留香”形象也为易通财拍了一辑电视广告[3][4],该广告更被美国电视节目《尊尼卡逊今夜秀》(The Tonight Show Starring Johnny Carson英语The Tonight Show Starring Johnny Carson)挑选为世界最风趣的电视广告之一[5]。不过并不是所有分行都设有易通财服务,只有中环总行和一些处于繁盛地区的分行才设有。直至易通财推出两年后,才在所有分行外墙装上提款机。

2007年3月,由香港银行公会带领,易通财推出简化版提款服务,主要是针对长者用户。一般柜员机可以操作的较复杂服务,如转帐、缴费等,简易版服务均不会提供,只提供提款服务,而且是一卡一户口,避开了要长者们选择户口的情况。[6]

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现况

目前,汇丰银行恒生银行均为易通财的成员银行。但自90年代中起,因为银行提供的服务变得多元化,柜员机同时可以容纳信用卡、公司入账卡等,所以“易通财”的名字已经较少被官方文件使用了,只称为“自助银行服务”,但不少其他机构仍将其网络称作“易通财”。

有异于银通网络,两家银行的柜员机的硬件设计和操作介面均是相同的,只是两家银行会各自设有自己其他服务的广告。

有人曾经拍得香港汇丰银行的柜员机是使用Windows XP,不过没有得到银行方面的证实,但可在柜员机维修重启柜员机程式时看见。[7]

争议

汇丰曾宣布要求客户透过汇丰或恒生银行的自动柜员机提款,最低提款额由100元提高至300元,而恒生银行客户使用汇丰柜员机也要至少提取300元,引起市民反对,最后汇丰被迫撤回决定。[8] 消费者委员会于2008年3月,亦曾建议汇丰恒生网络及银通网络建立联网,但汇丰表示没有兴趣。[9]

未来发展

随著汇丰银行减少其分行数目,自动柜员机的数目会不断增多。汇丰于2008年3月底表示会在3年内增加300部自动柜员机及200部自助理财机器。[9]目前汇丰于香港剩下84间分行,较高峰时期少1/3。 [8]

外地使用

汇丰卡持卡人除巴西阿根廷希腊马尔他巴拿马新西兰土耳其以外,可以在全球逾50万部自动柜员机提款,另于1992年或以前在香港发出的易通财卡,只可在本港的汇丰及恒生银行自动柜员机使用。而恒生银行的客户则可于全球(包括巴西阿根廷希腊马尔他巴拿马新西兰土耳其)逾50万部自动柜员机提款。另外,因为受到银联网络的限制,因此于2009年开始发行的恒生卡(“中国银联”标志于卡面右下角版本)已不再带有“Plus”标志,从而不再适用于Visa Plus自动柜员机网络。而在2012年下半年起的汇丰新晶片提款卡亦不再适用于Visa Plus自动柜员机网络。

如果于香港使用经银通网络的柜员机提款,每次手续费为25元港币。于香港境外使用自动柜员机提款,所提款项大多是当地货币(除部分地方汇丰或可同时提供港币及当地货币)。每次提款的手续费为港币20至25元,视乎所采用的网络而定。如款项是经Visa Plus自动柜员机网络[10],所提取的货币将以Visa订定的当日汇率直接兑换为港元,再加约1%的额外兑换手续费[11]

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提供功能

  • 提款(只提供100、500及1000元的钞票[12]
  • 现金或支票存款(只限部分柜员机)
  • 转账(只限汇丰/恒生户口,其他将收取手续费)
  • 查询户口结馀
  • 更改提款卡密码
  • 更改电话理财密码
  • 登记自动电话理财服务
  • 申请支票簿
  • 申请户口结单
  • 缴付账单
    • 电讯公司
    • 政府及公用事业
    • 证券公司
    • 保险公司
    • 大专院校
  • 慈善捐款

注释

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