期望理论

期望理论（expectancy theory），又称效价—手段—期望理论（Valence-instrumentality-expectancy theory），是美国著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。

理论内容

动机（motivation）取决于行动结果的价值评价（valence）, 其对应的期望值（expectancy）和手段工具（instrumentality） 的乘积：M＝V x E x I

该理论引出了调动人们工作积极性的三个条件^[1]：

1. 努力与绩效的关系
2. 绩效与奖励的关系
3. 奖励与满足个人需要的关系

效价期望理论

理论元素	给管理的启示
效价(Valence)	识别员工的需求；按照员工的需求调整奖励体系
手段工具(Instrumentality)	业绩和奖励的紧密联系；严格维持薪酬承诺
期望(Expectancy)	人力选择，人力进修，阐明业绩目标

批评

• 爱德华·劳勒、莱曼·波特的期望激励理论

参看

• 工作特征模型
• 增强理论