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全家便利商店
日本跨國連鎖便利商店FamilyMart在臺灣的經營體系 来自维基百科，自由的百科全书
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此條目的主題是日本FamilyMart在臺灣的加盟體系。關於與「全家便利商店」標題相近或相同的條目，請見「全家便利商店 (消歧義)」。.svg){kind=logo}
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全家便利商店（簡稱全家）在臺灣的經營體系，連鎖便利商店FamilyMart，成立於1988年8月18日，2002年2月25日正式掛牌上櫃。全家的市場佔有率已經排名全臺第二大便利商店，據點數量僅次於統一超商。
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歷史沿革
1988年8月18日，由國產汽車的禾豐企業集團、西武集團和伊藤忠商事合資，在臺北市中山區成立全家便利商店股份有限公司，是FamilyMart第一個海外據點。1988年12月2日，第1家門市「館前店」於臺北市中正區館前路59號1樓開幕（此門市已於2007年12月底結束營業）[1][2]。
1989年6月，臺灣臺北縣（今新北市）首間門市板橋華興店開幕。1992年，第100家門市豐禾店於臺灣臺北市松山區開幕。[來源請求]1997年，第500家門市臺中漢口店於臺灣臺中市北區開幕。[來源請求]2000年，第1,000家門市仟囍店於臺灣臺北市中正區開幕（後因租約到期，轉至第1家店附近重開新仟囍店）。[來源請求]2001年3月，「羅東南門店」和「羅東公園店」於宜蘭縣羅東鎮開幕，為全家首次在臺灣東部開設店面[註 1][3]。全家15週年慶時，第1,500家門市富陽店於臺灣臺北市中正區開幕。2002年，股票於中華民國證券櫃檯買賣中心上櫃。2004年，於花東地區開始展店；與日本Family Mart合資成立上海福滿家便利有限公司，開始在中國上海地區展店。[來源請求]2005年，第1,700家門市「彰化線西店」於臺灣省彰化縣線西鄉開幕，是第一家郊區型店舖概念的門市[4]。
2006年12月13日，第2,000家門市「瑞湖店」於臺灣臺北市內湖區開幕[5]。2007年2月9日，首創走動式便利商店，位於花蓮縣兆豐農場的「兆豐極簡店」為其代表。[來源請求]2007年4月，綠島店於臺東縣綠島鄉開幕，首次於臺灣本島以外的島嶼開設店面[6]。
2007年7月，更改商標，塊狀商標變更為與日本Family Mart於1998年發表相同之圖案，陸續將「微笑的太陽與星星」圖案改為「Family Mart」字樣；同時為了全球招牌一致，將各店正面招牌之「全家便利商店」字樣更改為「全家Family Mart」。[來源請求]
2007年8月，與福客多便利商店簽定營業權讓與暨加盟的正式契約，交易金額新臺幣4億元，完成與福客多商店157店舖之營業權轉讓，為業界第一樁整併案。2007年8月23日，行政院公平交易委員會審核通過與福客多便利商店的法人加盟合併案。[7]
2007年12月，獨家首創便利商店通路與Happy Go集點卡之合作模式。[來源請求]2008年9月22日，全家跨軍商場經營，首家商場—中國文化大學商場開幕。[8]2009年6月，全家與工業技術研究院簽署「能源管理系統」技術移轉授權契約，全家正式跨入新節能時代，並擴大裝設能源管理系統100店。[9]
2009年11月2日，「全家伯朗咖啡館」品牌上市[10]。
2010年3月，環保回收業務擴大，領先CVS同業導入廢手機、廢筆電回收作業，推動全民環保。2011年5月19日，澎湖縣首間門市（澎湖馬公店、澎湖朝陽店、澎湖海洋店）同時開幕[11]。目前全家為唯一在澎湖縣所有行政區皆有分店的便利商店（統一超商未在望安開設分店）。
2010年9月16日，與吉野家旗下公司「DON株式會社」簽約成立全家國際餐飲股份有限公司，正式跨足餐飲領域。[來源請求]2011年6月，成立「全家國際餐飲股份有限公司」，導入DON株式會社之VOLKS品牌，第一家店於6月29日開幕。[來源請求]
2011年10月，嘉義博東店開幕，為首家通過內政部建築研究所認證「生態、節能、減廢、健康」的綠建築便利商店[12]。
2013年8月，全家與愛情公寓合作，開啟虛擬社交網路可以線上互贈咖啡，然後到實體通路兌換咖啡。[來源請求]2014年10月，榮獲經濟部2014台灣創新企業-前20強。[來源請求]2015年1月，擴展鮮食生產線，[13]屏榮食品(股)公司新豐廠，正式加入北台灣區域生鮮食品生產行列。2015年1月，全家因應赴中國大陸擴展餐飲事業轉投資成立上海全餐管理有限公司。2015年3月20日，與義美合作設立義美專櫃。[來源請求]
2016年6月8日，全家第3,000家門市「天強店」（店號：024087）於台北市天母（中山北路6段）開幕，是「全家×天和鮮物」第2家複合店[14][15]。2016年9月30日，遠鑫電子票證公司（9/30）表示，HappyCash「有錢卡」自10月1日起於全台全家便利商店，開通消費、加值與購卡服務[16]。2016年11月4日，全家成功進駐購物中心，「巨城店」將於新竹市Big City遠東巨城購物中心開幕。2017年3月，關係企業「福比股份有限公司」新豐麵包廠正式營運。2017年8月18日，全家進駐桃園市政府市政大樓，「桃園市府店」於當天開幕[17]。2018年6月29日，「和平梨山店」開幕，因位於海拔1983公尺處，號稱全國最高的「全家」。[來源請求]2018年12月，全家Let's cafe 品牌旗艦店-「敦新店」開幕。2018年12月22日，金門首間門市「金門大學店」開幕，為全國最西邊的門市。[來源請求]2018年12月24日，位於圓山大飯店麒麟廳的「圓山飯店店」開幕，為全台首家開進五星級飯店內的便利商店。[來源請求]2018年，歡慶30週年，首家科技概念店開幕。[來源請求]
2019年，全家關係企業「全餐」第三品牌bb.q CHICKEN開幕。[來源請求]
2019年11月29日，「馬祖福澳店」於當天開幕，至此全家完成中華民國各縣市展店，也改變統一超商獨佔馬祖便利商店的局面[18]。
2020年，全家進軍電子支付市場，推出「全盈支付」，總資本額預計為新台幣7.6億元，邀請網路家庭旗下的拍付國際資訊股份有限公司（Pi 拍錢包）以及玉山銀行參與投資，使全盈支付成為台灣第一家由實體零售、電子商務、銀行等虛實商業結合傳統金融，共同成立的專營電子支付機構。2022年4月，全家便利商店旗下支付品牌「全盈支付」開業。[19]
2022年2月16日，旗下新品牌FamiSuper選品超市店「龍普店」（店號：020751）、「竹北新華興店」開幕[20]。
2022年6月17日，通過晉欣食品股份有限公司股權收購，晉欣食品成為全家便利商店全資子公司。[來源請求]
2022年7月21日，全家金門小金門店盛大開幕，成為全中華民國最西邊的便利商店。目前為止全家在金門累計開設14家門市。[來源請求]
2022年12月15日，萬寶開發從陷入經營權之爭的泰山企業手中買下全家便利商店近2成股權，成為全家第二大股東。衝突方龍邦集團則對此揚言要連全家買家一起告。[21]
2023年1月1日，慈濟基金會關渡靜思堂啟用。關渡靜思堂2樓設置之全家便利商店關渡慈濟店，已先於2022年12月28日開幕，標榜台灣第一家素食便利商店。[來源請求]2024年7月，全家與公益團體One-Forty啟動「全家一起友善移工計畫」，發表全台首份《移工便利商店大調查》，並於全店導入四國語系的「溝通友善墊板」。[來源請求]
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獎項
2012年4月，2012的品牌形象廣告推出三集15分鐘微電影，獲得2012 4A YAHOO創意獎銀獎。[需要解釋]
2012年4月，獲得《數位時代》「2012綠色品牌大調查」通路服務類特優。[來源請求]
2019年，獲得「2019年遠見CSR企業社會責任獎」的傑出方案-公益推動組楷模獎。[來源請求]
2021年5月，全家以「Clean Label食品少添加」[需要解釋]獲得〈遠見雜誌 企業社會責任獎社會創新組楷模獎〉，為首間獲得社會創新肯定的零售通路企業。[來源請求]
2021年10月，全家便利商店連續三年獲得「臺灣服務業大評鑑」[需要解釋]服務品質金牌獎。[來源請求]
2021年12月，全家便利商店五度獲得「Buying Power採購獎」[需要解釋]首獎。[來源請求]
2023年4月，全家以Clean Label雙潔淨標章[需要解釋]的「新纖麥土司」獲得Monde Selection金獎[需要解釋]。[來源請求]
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組織
- 股東會
- 董事會
- 審計委員會
- 薪酬委員會
- 誠信經營推動委員會
- 董事長
- 稽核室
- 總經理
- 副總經理
- 總經理室
- 加盟諮商室
- 公共事務暨品牌溝通室
- 數位轉型辦公室
- 永續發展委員會
- 經營企劃本部
- 物流品保本部
- E-R事業本部
- 商品本部
- 營業業務本部
- 開發業務本部
- 地區營業本部
- 管理本部
- 資訊本部
相關條目
註釋
- 羅東南門分公司、羅東公園分公司同時在2001年2月設立，詳見經濟部商工登記公示資料查詢資料（羅東公園店已結束營業）
參考文獻
外部連結
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