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Booking.com
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繽客（中國大陸譯繽客）是世界最大的旅遊電子商務公司之一，主要提供全球住宿預訂的服務，是美國上市公司Booking Holdings的旗下品牌之一。[1]
 | 此條目可參照英語維基百科相應條目來擴充。 (2019年9月16日) |
2019年1月其網站上顯示共有2,890萬個房源，位於14.5萬個旅行目的地，遍及全球228個國家和地區，每日預訂數超過155萬房晚。公司總部位於荷蘭阿姆斯特丹，在全球70個國家設有198間辦公室，旗下員工超過17,000人，提供全年無休、40多國語言的客戶服務。 [2]
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歷史
1996年由Geert-Jan Bruinsma創建於荷蘭小鎮恩斯赫德，後搬至荷蘭首都阿姆斯特丹，2000年與Booking Online合併，組合成為Booking.com，並任命Stef Noorden為公司首席執行官。Geert-Jan Bruinsma本想要在荷蘭最大發行量報紙電訊報上打廣告，被以只接受電話號碼而非網站公司的理由拒絕。2002年Expedia也拒絕收購繽客，直到2005年才被美國上市公司Priceline集團（之後更名為Booking Holdings）以1.33億美元收購，成為其名下六個品牌之一，並逐漸和母公司1.61億美元買下的另一個品牌ActiveHotels.com加強合作。成功幫助母公司業績從2002年的虧損1900萬美元轉為2011年的盈利11億美元。[3]
雖然被美國公司收購，但是繽客的運營中心仍在荷蘭阿姆斯特丹。它和全球來自224個國家或地區的966,975家活躍住宿都有簽訂合約，線上網頁支援語言多達42種。每天能提供超過90萬間的住房預定。2013年，繽客宣稱自己貢獻了Priceline集團三分之二的利潤。[4]
2018年2月22日母公司Priceline集團宣布更名為 Booking Holdings，2月27日生效。
2019年6月26日，Booking Holdings 宣布由集團 CEO Glenn Fogel 兼任 Booking.com CEO，原 CEO Gillian Tans 轉任 Booking.com Chairwoman。[5]
2020年因為嚴重特殊傳染性肺炎疫情，4月份預訂量下降了85％，公司向荷蘭政府申請緊急銜接就業措施 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館），獲得6450萬歐元工資補貼。8月4日對外宣布將對全球四分之一的員工實施裁員。[6]
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爭議
近年來繽客和貓途鷹屢屢傳出爭議，包括來自英國、法國、德國、意大利、捷克、奧地利、匈牙利、瑞典和瑞士等多國的競爭管理機構正在對繽客進行調查，質疑其採取不正當行為以達到市場的領先主導地位。[7]
參考來源
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