航旅縱橫

航旅縱橫（英語：umetrip）是中國民航信息網絡股份有限公司於2012年推出的一款的多平台移動服務產品，基於其旅客信息服務系統（英語：Passenger service system）為旅客提供從出行準備到抵達目的地的信息，為用戶提供民航出行信息服務^[1][2]。

航旅縱橫

開發者	中國民航信息網絡股份有限公司
編程語言	C++，Java
操作系統	Android、iOS、鴻蒙5
語言	3種語言
語言列表 簡體中文、繁體中文、英文
類型	出行
網站	www.umetrip.com

歷史

2025年7月，航旅縱橫推出「民航官方直銷平台」功能，用戶通過該程序可實現多家航司直銷機票的比價和購買^[3]。

相關事件

2018年6月12日，航旅縱橫新加入名為「虛擬客艙功能」的新內容。用戶在該App中進行選座後，還可以在選座頁面上，點擊其他已選的座位，下方相應會出現「Ta的個人主頁」，點擊進去可查看該用戶的選擇航空公司的偏好、常去的目的地等個人信息。隨後，航旅縱橫在官方微信平台對此事作出回應，稱開發這個功能的目的是為了在「沉悶單調的客艙之下，幫助大家開啟有溫度的飛行」，並強調了其展示的不是個人的真實身份信息，均為頭像、暱稱、標籤等可編輯的信息，用戶可以自行編輯掌握。^[4]

2018年6月12日下午，航旅縱橫針對「虛擬客艙功能」發布最新回應並道歉，公告稱航旅縱橫始終將保護旅客信息安全放在首位，致力於幫助用戶建立獲取信息的智能通道。此功能是正在部分航線測試的新功能，同時非常抱歉此次測試給公眾帶來的困擾，同時將虛擬個人主頁設為默認關閉狀態。並承諾「後續航旅縱橫會進一步完善產品，堅決做好用戶信息保護工作」。^[5]

2019年9月21日有網友反映在航旅縱橫上選座後，陌生人可以查看其姓名和頭像（並且已經受到騷擾），自己也可以查詢到陌生人的名字和頭像，質疑航旅縱橫泄露客戶的隱私。航旅縱橫發布微博回應稱，該功能是默認關閉的，在本人沒有開通虛擬身份前，他人無法看到用戶的信息。用戶可以隨時修改、刪除虛擬身份，關閉該功能。用戶對該功能有開啟關閉的自主權。^[6]

2020年1月，據國家計算機病毒應急處理中心發布，航旅縱橫（版本5.1.3）涉嫌違法、違規應用未向用戶明示申請的全部隱私權限，涉嫌隱私不合規。^[7]