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阿里巴巴的通讯软件程式 来自维基百科，自由的百科全书
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釘釘（英語：DingTalk）是中國阿里巴巴集團推出的企業版即時通訊應用軟件，提供多種語言、支持多種操作系統。用戶使用釘釘大部分功能都不會被收取費用；其在蘋果公司應用商店App Store中被標記為4歲以上下載使用。[1]
歷史
2014年5月，釘釘在阿里巴巴內部立項。初始團隊為陳航和另外六位阿里巴巴員工，在馬雲的舊宅杭州湖畔花園進行開發。[2] 12月1日，釘釘推出0.1.0 beta版，[3]同月中旬推出1.0.0版更新。[4] 2015年5月26日，阿里巴巴集團正式發布釘釘2.0版，透過釘釘整合郵件、辦公自動化和共享存儲。[5] 2016年9月19日，阿里巴巴集團正式發布釘釘3.0版。據釘釘創始人陳航稱，此時釘釘企業組織數達240萬，覆蓋城市112個，並且有超過20萬的企業客戶。[6]2016年，釘釘協助公安部打拐辦打造了一款手機移動兒童失蹤信息緊急發布平台——釘釘團圓系統，通過互聯網+的模式實現群防群治、全民反拐目的，失蹤兒童找回率高達96.6%，總計超有超過5.3億人參與到團圓打拐行動中。[7] 2017年11月，釘釘發布硬件設備，宣布用戶能使用指紋解鎖或臉部辨識。[8] 2016年12月31日，釘釘已有超過300萬家企業組織使用。[9] 2017年11月19日，釘釘在深圳召開秋季戰略發布會，宣布升級到「軟硬結合」的4.0時代，推出釘釘智能前台M2、釘釘智能通訊中心C1、釘釘智能投屏FOCUS系統智能辦公硬件，為企業提供軟件硬件一體的智能化移動辦公解決方案。[10]
2018年，釘釘用戶數量達到1億。[11] 同年1月15日，釘釘在馬來西亞推出英文版；儘管之前，釘釘已經能從印度或美國市場下載，但馬來西亞是釘釘在中國境外的第一個市場。[12] 2018年3月31日，釘釘企業組織數超過700萬家。[13]
2019年8月27日，釘釘CEO陳航宣布，釘釘個人用戶已超2億，企業組織數超1000萬。[14]
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2020年2月5日，釘釘首次超過微信，成為蘋果App Store免費排行榜第一的應用。[16]2月25日，阿里巴巴透過在線直播發布釘釘5.0版本。[17]
3月13日，針對疫情，聯合國教科文組織發布了一份名為《遠距離學習的解決辦法（Distance Learning Solutions）》的文件，推薦了一系列教育應用和平台。[18]釘釘與Skype、Zoom等其他應用被收錄在「支持即時視頻的工作平台」一類中。[18][19]
釘釘智能硬件
釘釘智能亦有一些和軟件互補配合的辦公硬件，包括指紋考勤、網絡、會議、門禁、打印等功能，之後亦引申不同辦公環境解決方案，並得到一些大型公司採用。[20]
安全
釘釘獲得了SOC 2 Type 1、ISO27001、ISO27018以及中華人民共和國公安部信息系統三級等級保護認證在內的數據安全認證。這標誌着釘釘對於用戶隱私數據的保護，在中國國內和國際範圍內都達到了較高的水平。其中普華永道出具的SOC 2 Type 1服務審計報告中，釘釘通過了安全性、保密性和隱私性三項原則的審計，屬中國首家同時通過該3項審計的通訊軟體，而全世界僅有不超過五種軟體通過了這三項原則的審計。[21]
爭議
2018年，在一篇對於釘釘的報道中，路透社稱「隨着釘釘的發展，許多中國職員開始在網上吐槽對這項服務的不滿，稱其沒有人性、破壞了信任。」在這篇報道中，路透社稱它對使用釘釘的30名員工進行了一項非正式調查，其中約有一半人對該應用感覺負面[22]。
2020年2月，有傳言說釘釘的在線課堂直播時，老師可以打開學生的攝像頭，在學生不知情時進行查看。對此，釘釘在2月7日發布了闢謠消息，並在2月10日報警。[23]
參考來源
外部連結
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