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AI Overviews
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AI Overviews是Google搜尋的一項功能，用於生成搜尋結果的人工智慧摘要。它可自動整合來自多來源的網路內容，提供查詢主題的簡明概覽，讓使用者在搜尋結果頁面上快速獲取相關資訊，而無需點擊其他連結。AI Overviews最早於2023年5月作為「搜尋生成體驗」（Search Generative Experience，簡稱SGE）的一部分發表，2024年5月更名為AI Overviews並在美國率先推出，之後逐步擴展到全球多個國家和地區。
歷史與發展
AI Overviews最初隸屬於Google的搜尋生成體驗，於2023年5月在Google I/O大會上發表。 [1]2024年5月，Google將其更名為AI Overviews，並率先在美國上線。[2]外界普遍認為，這項功能是Google因應生成式AI競爭（包括OpenAI的ChatGPT）所採取的策略之一。[2]
2024年8月，AI Overviews陸續在英國、印度、日本、巴西、墨西哥和印尼等國家推出，並支援多種語言。[3]同年10月，Google將這項功能擴展到全球，涵蓋超過100個國家。[4]
2024年12月，Botify與Demandsphere發布研究結果指出，當AI Overviews與精選摘要（Featured Snippets）同時出現在搜尋結果頁面時，桌機端頁面佔比達67.1%，手機端則高達75.7%。即使網頁排名在第一位，也可能因版面設計而降低可見度。[5]
2025年2月24日，教育平台Chegg以AI Overviews的功能為由，控告母公司Alphabet，指控此功能使學生傾向依賴「低品質、未驗證的AI摘要」，涉嫌違反反壟斷法。 [6]Chegg同時表示，正在考慮出售公司或進行私有化。[6]
2025年3月，Google開始測試AI模式（AI Mode），讓搜尋結果完全由AI生成。[7]Google也考慮在AI模式中導入廣告，AI Overviews此前已開始顯示廣告。[8]
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功能
AI Overviews運用機器學習演算法，根據多來源的網路內容生成摘要。[9] AI Overviews基於Google的Gemini語言模型，該模型具備多步推理能力，能夠理解複雜的查詢並生成相應的摘要。[10]這些摘要簡明呈現查詢主題的重點資訊。為提升使用者互動體驗，使用者可調整摘要的語言難易度，選擇簡化版或詳盡版。[11][9]該功能同時提供來源連結，讓使用者能直接連至原始內容。
自2024年10月起，Google在AI Overviews中加入直接連結，使用者可在摘要內直接點擊來源，提高與權威來源的互動。[12]
回響
AI Overviews上線後，獲得褒貶不一的評價。部分使用者認為，它能立即提供相關資訊，無需逐一檢視多筆搜尋結果。但早期版本也因生成不準確或無意義的內容而受到批評。Google後來加強內容驗證機制，並優化演算法以過濾不可靠資訊。[13]
部分網站經營者擔心，使用者僅查看摘要而不進入網站，可能造成網站流量下降。[14]對此，Google調整了AI Overviews中的連結位置，試圖在使用者便利和內容創作者利益間取得平衡。[3]
批評與挑戰
自推出以來，這項功能一直備受外界關注。批評者認為，依賴AI摘要可能造成錯誤資訊散播，或過度簡化複雜議題。同時，人工智慧內容聚合也引發對倫理問題的疑慮，包括智慧財產權及小型網站的可見度。[14]根據搜尋關鍵字而定，有時摘要會出現因AI幻覺生成的虛構內容，例如搜尋不存在的成語時。[16]
Google表示將持續優化系統，並與相關方合作，確保搜尋生態系統的平衡與準確。[13]2024年5月，由於AI生成出荒謬甚至危險的建議（如告訴使用者進食石頭或在披薩上塗膠水），Google暫時限制AI Overviews的功能。[17]
參見
- 零點擊結果
參考資料
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