優質經濟艙
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優質經濟艙(Premium Economy Class)[註 1]是民航服務中,介於經濟艙與商務艙間的艙等。[1]1992年,這種艙等由長榮航空率先發明設置,取名「長榮客艙」(後稱菁英艙,2018年1月1日起更名現稱豪華經濟艙[2]),成為台灣也是世界第一家使用優質經濟艙的航空公司[3]。
此條目需要補充更多來源。 (2014年12月12日) |
價錢約為經濟艙一倍多至近兩倍,但座椅舒適度(尤其是椅距)都較經濟艙稍高,個人活動空間大約增加到140%左右。起初張榮發推出的目的是因為相比於商務艙,經濟艙空位總是有兩成左右會銷售不完,所以主要是想利用這些多餘空間,改為設置加大機位,吸引一些想享受比經濟艙好的服務,但又不想負擔高級的商務艙明顯更加高昂價格(一般約為經濟艙3~4倍價)的輕微升等旅客。[4]通常出現在中、長程航線的廣體客機上,起初這種全新艙等並沒有引起大的轟動,並且不被同業看好,但卻因為包含較划算的升等方案,以出遊或出差為目的、同鄰座質素更高等動機,意外地十分受到歡迎,中間等級客人回購率黏性高,飛機改裝簡單利潤也很不錯[5],後來世界各家航司就紛紛效仿,疫情後預計將有突破50家左右提供此類產品[6][7]。