在互聯網百科全書維基百科，受信任的用戶在成功申請後，可被委任為管理員（英語：administrator，又稱admin、sysop、janitor）。[1]截至2014年2月，全部維基百科計劃累計有四千餘名管理員，[2]其中規模最大的英文維基百科擁有1,211名活躍管理員。[3]與其他編者相比，管理員擁有額外的技術權限。
在維基百科，成為一位管理員常常意味着「接下拖把的任務」（即清潔整理雜務），[3]這一用詞也使用在其他地方。[4]據《紐約時報》2006年的報道，英文維基百科時任約1,000位管理員都從不同的地理位置進行編輯。[5]2012年7月，媒體廣泛報道維基百科「快沒有管理員了」，因為2005年至2006年之間，英文維基百科每個月經常有40至50人被委任為管理員，而2012年上半年卻僅有9人被委任。[6][7][8]然而，維基百科創始人之一吉米·威爾斯否認這是一個危機，他不同意維基百科快沒有管理員了的說法。他說：「管理員的數量兩年左右一直都保持穩定，沒發生什麼事。」[9]威爾斯曾經在於2003年2月11日傳送至英文維基百科郵寄清單的資訊中表示，成為一位管理員「沒什麼大不了」，「管理員擁有的權限其他人並不擁有，僅僅是技術上的問題」。[10]
約翰·布勞頓（John Broughton）在其著作《維基百科編輯手冊》指出，儘管許多人認為維基百科的管理員是裁判，但這並不是管理員的用途。他認為，管理員通常會「刪除頁面」及「保護捲入編輯戰的頁面」。[11]
申請成為管理員
維基百科的管理員最早是由吉米·威爾士本人在2001年10月委任的，[12]而目前維基百科的管理員權限需通過申請成為管理員的過程授予（requests for adminship，簡稱RFA）。[1]英文維基百科的管理員酈安治說，這一過程「如同經最高法院審判」。他也說，在維基百科的早期歷史，只要「證明自己不是笨蛋」，就能夠成為一位管理員，而如今已不允許了。[6]只有「在維基百科大量工作」後，才能符合參選管理員的資格。[1]儘管任何編者能在管理員申請中投票，但結果不是由多數票決定，而是對於「候選人是一位良好的管理員」這一點是否已達成共識，這只能由行政員（bureaucrat）作出判斷。之所以實施這個申請過程，也許是因為申請成為管理員備受關注。Besiki Stvilia等人在刊登的期刊中寫道：「2005年中旬以前，申請成為管理員一般沒有引起多少關注。從那時起，申請成為管理員吸引大批互相支援的崇拜者已成了家常便飯。」[13]
角色
一旦獲得管理員的權限，一名用戶能夠使用額外的功能，以執行某些工作。[6]這包括「雜亂的清理工作」、[1]刪除被認為不適合維基百科的條目、保護頁面（指限制某頁面的編輯權限）[14]以及封禁進行擾亂的用戶的帳戶。[1][6]管理員封禁用戶時，必須根據維基百科的方針，也必須註明封禁理由，理由將由系統永久記錄在封禁紀錄檔中。[1][15]利用這個權限來「取得編輯上的優勢」被認為是不妥的。[1]
科學研究
據來自弗吉尼亞理工學院暨州立大學以及倫斯勒理工學院的學者發表的一篇科學論文，編者在晉升為管理員身份後，往往比以前更專注於爭議話題的條目。學者也提議篩選管理員的另一種方法，即資深編者所投下的票更有分量。[16]在2008年計算系統的人為因素研討會發表的另一篇論文分析了英文維基百科2006年1月至2007年10月之間的1,551個管理員申請，目標是判斷維基百科的申請成為管理員手冊（Guide to requests for adminship）頁面推薦的哪個準則最能夠預測有關用戶是否成為管理員。[4]2013年12月，來自波蘭華沙的波蘭—日本資訊科技研究院（Polish-Japanese Institute of Information Technology）的學者也發表了類似的研究，旨在運用從維基百科的編輯歷史所得到的樣本，模擬波蘭語維基百科的管理員申請結果。他們發現，他們能「運用樣本準確地為申請中所投下的票進行分類，從而足以推薦候選人」。[17]
參考文獻
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