親和圖法

親和圖法（英文：Affinity Diagram），又稱KJ法，是一種用於整理創意、想法和數據的工具，是質量管理新七大工具之一。此工具由日本人類學家川喜田二郎（羅馬化：Jiro Kawakita）於在20世紀60年代提出，故亦得名KJ法。^[1]

一種親和圖

該工具通常在項目管理中使用，目的是將頭腦風暴產生的大量創意和想法根據其自然關係進行分組，以便進行審視和分析。^[2][3][4]它也常作為整理現場採訪筆記和見解的方法被應用於情境調查之中。它還可用於整理其他自由式內容，例如開放式調查問卷、呼叫日誌或其他定性數據。

過程

親和圖通過以下步驟整理想法和創意：

1. 將每個點子記錄在卡片或筆記上；
2. 找到看起來相關的想法；
3. 將所有卡片進行分組。

在卡片被分組後，團隊就可以將大的集群分類成子組，以便於管理和分析。^[5]

親和圖可用於進一步建立因果圖。^[6]

通常情況下，若要頭腦風暴和應用親和圖達到最好的效果，則需要關鍵利益相關者在內的跨職能團隊共同參與。