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台灣家樂福
家樂福在臺灣的品牌 来自维基百科,自由的百科全书
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家福股份有限公司,俗稱台灣家樂福,是統一集團旗下的連鎖量販店,並使用家樂福為品牌名稱。其於1987年成立,為法商家樂福與統一企業合資創立的零售集團。統一集團在2023年從法商家樂福買下了台灣家樂福的剩餘股份,從此使台灣家樂福成為統一集團旗下子公司。
臺灣是法商家樂福在亞洲的第一個據點,並在多年的成長下,成為臺灣最大的超市量販業者之一。[2]
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簡歷
台灣家樂福為亞洲區所設立的第一個據點。1987年,法國家樂福集團與台灣統一企業合資成立「家福股份有限公司」(家樂福持股60%、統一企業持股20%、統一超商持股20%),總公司設立於臺北市南港區;第一家分店大順店於1989年在高雄市開始營運[b][4]。1996年,家樂福文教基金會成立。1997年,推出自有品牌商品。
2006年,家樂福收購特易購全台店面。2020年6月2日,家樂福宣佈併購頂好超市及Jasons Market Place共224間分店[5][6]。2022年7月19日,統一集團宣佈將斥資311億元買下法商家樂福持有台灣家樂福60%股權。台灣家樂福成為統一集團百分之百獨資公司[7],2023年6月30日,家樂福總公司與統一集團完成交割[8]。
店舖型態
家樂福在臺灣的經營業態由早期典型的量販店型、順應法規的批發倉儲店型,依序發展出賣場內另有一間或二間以上專門店的量販店型、結合數種不同類型的專門店,具備「吃喝玩樂買」一次購足(one-stop shopping)性質的購物中心店型(Shopping mall),以及深耕都會區社區與中小型城鎮的超市店型[9]。再之後更發展出超市超市型態與概念店模式,以因應更新型的消費模式。
量販店及批發倉儲是家樂福進入臺灣市場最先推展的業態,為了順應臺灣法令對於都市土地使用分區管制規定,展店初期曾將賣場區分為兩種經營型態:屬於大型批發倉儲(Warehouse store)的綠店,設置於工業區內,消費者必須申辦會員購物;藍店則為零售量販店(Hypermarket),散置在住宅區和商業區內,提供一般零售服務,一般民眾可直接進入消費;後因臺灣政府開放變更使用執照,使量販店得設置於工業區土地,故已取消藍綠店之分,同時隨着都市擴張,分店地址亦逐漸市區化。[10]
1996年,家樂福的展店店數及年營收超越當時臺灣的量販始祖萬客隆,成為臺灣最大的連鎖量販店[11]。有別於萬客隆展店前期多開設於偏遠郊區,致使主力客群受限於汽車族群;家樂福展店方式主要於市區周邊覓地興建獨立的量販賣場[12],或是進駐市區住商混合大樓的商業空間[c]以及商業大樓[d]、與購物中心合作設置賣場[e];併購同業、接手承租數間營運狀況不佳的地區型量販原址也是重要展店方式。2006年家樂福收購特易購量販台灣分店[f][13][14]、2001年至2019年間,家樂福接手承租多家地區型量販分店原址,如大廣三百貨量販[g]、愛買吉安量販[h]、萬家福量販[i]、大樂量販/大統超市[j]、永信新天地量販[k]、永吉大賣場[l]、全買大賣場[m]、台糖量販[n]等。2008年,家樂福於雲林縣斗六市展店後[18],成為唯一於臺灣本島生活圈完全展店的連鎖量販店。2018年,家樂福不惜高昂的營運成本,看好中國籍遊客觀光及在地商機而進軍金門縣展店,成為首家在台灣本島以外的離島地區開設據點的量販店。[19]未來並計劃於尚未開設量販店型的基隆市、新竹市、澎湖縣[20],以及台南市南台南站副都心[21]展店。
目前部分分店實施的24小時營業制度是沿襲自特易購原各分店的作法,後來部份分店亦跟進特易購原分店實施24小時營業。台北桂林店自2006年11月開業起即為首間實行24小時營業的分店、台中德安店自2007年3月30日起,即為24小時營業[22][23]。
2000年代中後期,家樂福量販店型在台灣的展店空間已趨近飽和,且家樂福有意與當時分店數近500間的連鎖超市龍頭全聯福利中心競逐超市市場,故2009年於臺北縣(今新北市)板橋府中商圈[24]、永和永安、土城福益等地開設3間測試性質的「家樂福便利購」。
2012年臺灣量販超市業年營收排行,以量販店為主業的家樂福被全聯福利中心超越[25][26],自第一名下降至第二,故家樂福於2013年起重啟便利購展店計劃,在全臺都會區社區及中小型城鎮展開大規模拓店計劃,品牌識別名稱改採用「Market便利購」(2014年後開設的分店增加副標「家樂福超市」),視覺設計主色則採用亮橘色與深棕色,營業面積約在120~300坪之間。[27]
2018年12月後開設的分店採用新版品牌識別「Carrefour market 家樂福」、視覺設計主色採用亮橘色與白色的設計風格;同月,開設面向鄰里的桃園桃中店,營業面積僅42坪,商品品項以雜貨類為主,為測試性質的小型超市店型(現已結束營業)[28]。2019年8月,自6月起接手的3間台糖健康超市陸續改裝開業[29]。2020年12月以9,700萬歐元(約32億臺幣)向怡和集團牛奶國際(Dairy Farm;2021年8月改稱DFI零售集團)收購其在台惠康百貨所有股份,併購199間頂好超市及25間Jasons Market Place頂級超市[30]
頂好超市招牌與內裝於2021年2月至11月陸續更換成家樂福超市[31]。Jasons Market Place頂級超市經保留原品牌營運兩年後,於2022年12月授權到期,故包含招牌、內裝更換,店務整改等改裝工程,於2022年4月起以每月改裝1~2間分店的進度,陸續改名為「Mia C'bon Market」,並於2022年11月全數完成改裝。[32]
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永和永安店(2011年家樂福便利購舊貌)
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台南莊敬店(2016年market便利購舊貌)
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內湖東湖店
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原為頂好超市的高雄美術東店
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家樂福早期開設的量販店面積較小,僅於賣場出入動線兩端設置小規模的美食商店街,直到2002年首度引入歐陸量販商場模式[33],於桃園縣中壢市(今桃園市中壢區)內壢地區開設商場總樓板面積達7,300坪(未含停車場)的旗艦店,當時號稱為全亞洲規模最大的量販店,規劃為平面式單一樓層賣場,其中美商街面積即佔約4,100坪[34]。
此後家樂福展店大多朝向以量販為主力店、規模中型的社區型購物中心模式進行規劃,部分面積較大的分店除服飾、雜貨、餐飲、遊戲場等中小型店舖外,亦將空間租給連鎖居家用品店、連鎖運動用品店、健身中心、婚宴會館等大型專門店共同集客,而兼具動力中心的性質。除了量販商場外,家樂福面積較大的超市也會結合商店及餐飲,組合成小型商場或沿街式店面群──根據美國購物中心術語,可依照規模稱為條狀商場、鄰里購物中心。
2004年開幕的台北新店店,商場樓地板面積就達萬坪以上,頂樓還附設全國首創的空中高爾夫練習場[35][36]。2013年5月於桃園縣(今桃園市)蘆竹開設首間附設小型商場的便利購南竹店,營業面積近500坪。[37]。2017年接手經營的臺中豐原元亨利貞購物商城引進了首間附設於量販商場內的連鎖影城In89豪華數位影城[38];2019年接手的5間台糖量販中,臺南新仁店(原台糖嘉年華購物中心,商場總樓板面積約7,000坪,屬旗艦店)與雲林北港店皆引進秀泰影城[39]。2019年8月,接手經營的3間原台糖健康超市分店,皆保留原來的附屬商店分租經營[40]。2021年12月,開設營業面積逾1,000坪的家樂福超市龜山文青店,其中商場面積約700坪[41]。
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2018年起,台灣家樂福因應當時法國的計劃,開始在臺灣推動食物轉型計劃,並推出impact概念店,並以非籠飼雞蛋為起初的切入點。之後慢慢擴展到地方農業合作模式、自有品牌轉型等[42]。2021年,台灣家樂福夥同台灣設計研究院對概念店做出改良,並推出影響力概念店2.0[43][44]。
分店資訊
截至2025年11月30日,家樂福於台灣共經營302間分店:63間為量販店型,239間為超市店型[45][46]。
2018年3月31日時,屬於購物中心店型(商店街、美食街、主題餐廳)的家樂福共有59間[47]。
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截止至2025年11月,家樂福共有63家量販店正在營運。
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新聞事件
2013年1月22日,家樂福被點名農藥控管差[61]。2014年8月9日,家樂福工會爆有過期商品[62]。10月3日,消基會公布在6-7月間抽查「市售塑膠包裝食品」,「豬肉炒肉片」驗出多環芳香烴(PAHs)[63]。
2011年1月3日,數十名家樂福員工到勞委會陳情,表示公司長期要求勞工超時工作又不給加班費,甚至開除工會幹部[64]。2013年1月29日,突檢勞動條件統聯、家樂福爆違規。2013年1月29日,家樂福全國開發部經理詹玲珠猝逝,其夫指控兩名主管要脅她自動離職。工會證實詹玲珠數度求援,家樂福則指不應曲解工作壓力[65]。2013年1月30日,清潔工拿破損20元牛奶糖,家樂福提出告訴[66]。2017年7月8日,家樂福登2016年最血汗企業榜首[67]。2020年5月19日,身障店員被顧客欺負,店長言語威脅。對此家樂福做出回應,表示「會提供進一步幫助」[68]。
2020年3月8日,新楠店因1樓美食街韓式料理店變壓器短路造成失火[69]。2022年3月14日,家樂福位於桃園市楊梅區旗艦物流倉發生火警[70]。2023年12月3日,中原店因三男於地下1樓以殺蟲劑跟打火機玩樂,導致整棟賣場引發火警,火勢花費1小時左右才撲滅,事後三人皆依公共危險罪移送桃園地檢署偵辦[71]。2024年5月15日,中原店重新營業。[72]
2023年2月19日,愛河店原本即將因租約到期而結束營業,地主豐邑建設得知附近居民消費需求後,與家樂福總公司討論結果決定續租,營業延長至2025年[73]。3月31日,北門店原本即將因租約到期而結束營業,經家樂福總公司與財政部國有財產署討論後決定續租[74]。
標語口號
家樂福的標語口號包括早期的「天天都便宜,就是家樂福,天天喔!」,1997年推出自有品牌商品、1998年創立「超低價商品」、1999年首推「天天都便宜」的承諾、2004年推出「NO.1我們的最低價品牌」;2018年由全球家樂福共同推動「家樂福 2022」公司戰略計劃中,以食物轉型計劃為核心價值所號召「每個人都值得最好的」,以及重新定位後的「歡迎回家 家樂福」等。
註釋
- 例如台北南港店、台北北投店、台北天母店、新北板橋店、新莊中平店、新北林口店、新北北大店、永康中華店、台東店
- 例如新竹竹北店、宜蘭店
- 例如新北汐科店、新北中和店、新北土城店、桃園八德店、中壢青埔店、台中大墩店、台中德安店
- 現今的台北三民店、新北重新店、桃園經國店、中壢中原店、台中青海店、台中文心店、台南安平店、高雄成功店
- 現今的高雄鳳山店
- 現今的台中德安店
- 現今的台中沙鹿店
- 現今的南投埔里店
- 現今的雲林虎尾店
- 台北南港店也是全台第二家分店,1991年1月開幕。
參考資料
延伸閱讀
外部連結
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