管理、流程监控、分析与改进以及流程化业务领域应用。 就Business Process Management, BPM這一特定概念而言,其中的Business并不局限于商業,它泛指各種組織中的活動:從商業企業到政府機構、非營利團體等等,因此,普遍共識是對應于更加中性的“業務”一詞,例如:業務流程管理(Business
业务流程模型和标记法(BPMN, Business Process Model and Notation)是一套图形化表示法,用于以业务流程模型详细说明各种业务流程。 它最初由业务流程管理倡议组织(BPMI, Business Process Management Initiative)开发,名称为"Business