資訊轉介服務
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資訊轉介服務(Information & Referral Services, I & R)的定義是認為:「資訊轉介服務是個聯繫的程序,是將讀者與其所需的服務結合起來,或是將讀者與其所需的資訊來源、建議聯繫起來的過程。」[1]
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資訊轉介服務(Information & Referral Services, I & R)的定義是認為:「資訊轉介服務是個聯繫的程序,是將讀者與其所需的服務結合起來,或是將讀者與其所需的資訊來源、建議聯繫起來的過程。」[1]
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