存货管理 (商业)

提示：此条目的主题不是存货控制。

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存货管理（Inventory management），也称为现场库存管理（field inventory management）、库存管理，是指了解公司库存结构（英语：Stock mix）以及如何应对不同库存需求的任务。这些需求受外部因素和内部（英语：Internality）因素的影响，并通过创建采购订单请求来平衡库存，以将供应保持在合理或规定的水平。库存管理对其他所有企业都至关重要。它包括与设定和审查库存目标相关的任务。^[1]

全自动化库存系统

概述

零售企业的典型库存管理流程遵循以下顺序：

1. 门店向总部申请新的库存，
2. 总部向供应商发出采购订单，
3. 供应商发货，
4. 仓库接收货物，
5. 仓库存储并配送至门店，
6. 商店和/或消费者（例如批发商店）接收货物，
7. 商品在商店售出给顾客。

高德纳2017年的研究发现，许多企业在确定配送中心和门店库存量时，往往采取主观方法。他们认为，领先的企业有潜力在不影响销售的情况下，更有效地计算出最佳库存目标。^[1]

软件应用程序

库存管理软件是一种帮助高效管理库存的工具。虽然应用程序的功能各不相同，但大多数库存管理应用程序都为企业提供了一种结构化的方法来核算其设施内所有进出库存。企业可以节省与人工盘点、管理错误和减少库存缺货相关的成本。

通常，仅通过销售和退货来跟踪库存对于零售商来说是不够的，也无法满足客户多渠道期望的需求。客户希望零售商能够实时了解库存情况。这对于同时拥有线上和线下门店的零售商来说可能是一个挑战。

一个好的存货管理系统（英语：inventory management software）能够列出所有库存选项，并按大小和颜色排列，并提供关于畅销品、最差品、供应链和销售人员的实时报告。

重要性

在国内金融自由化、企业国际化及证券市场多元化等趋势发展的影响下，财务管理（Financial Management）已成为企业营运需求上的重要一环，也是管理者极为关心的课题。财务管理的范畴极广，主要为投资管理、融资管理、营运管理等，营运管理中的流动资产管理包括现金管理、应收账款管理及存货管理，其中以存货管理（Inventory Management）为目前企业最为重视；依著名的摩尔定律（Moore's Law），电子运算之元件会集中缩小于芯片中，因科技之进步，使得运算能力每18个月会加倍，故导致高科技产品生命周期过短，一项新产品的销售热潮经常仅在3∼9个月，因此存货管理就显得更为重要。

存货在资产负债表上属于流动资产，然而就存货管理的观点而言，存货并非资产而是成本的积压，存货不足虽然可能无法满足客户需求，流失部分订单；然而过多的存货亦会积压公司资金，另依国内会计准则35号公报资产减损评估，若为呆滞品则会立即影响公司当期损益。

存货的相关成本

和存货有关的成本大致可被归纳为下列三种类型：

1. 持有成本（Carrying Cost）
2. 订购成本（Ordering Cost）
3. 短缺成本（Shortage Cost）

持有成本

在市场营销中，持有成本(carrying cost)是指持有库存的总成本。这包括租金、水电费和人员工资等仓储成本，机会成本等财务成本，以及与易逝性、损耗和保险相关的库存成本。 ^[2]存置成本还包括一些本可以作为其他用途的机会成本，比如响应客户的需求变化的能力的降低、改进项目的延缓实施，以及库存金额和直接费用。当货运成本为零，无多余库存时，持有成本就会最小化，就像在准时生产中一样。 ^[2]

存货的管理技术

为了使存货总成本极小化，有以下几种存货管理技术：

1. ABC法：依存货的价值来分类，通常A类存货的价值最昂贵，管理上最为严格，再依序为B、C等。
2. JIT法：及时生产系统，将存货维持在最低水准。
3. EOQ法：经济订购量，在考量订购成本及持有成本下，求取存货成本极小化。
4. MRP法：物料需求规划，以资讯系统管理存货之订购与管制。

结论

为有效控制存货，公司应定期计算存货周转率或存货周转天数，并编制货龄分析表，用以检讨存货状况，才能达到有效监控存货的目的。

参见

• 供货商管理库存系统
• 谢剑平 -《财务管理：新观念与本土化（全新四版）》智胜文化，2006年，ISBN 957-413-302-8