动机
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动机(英语:Motivation)在心理学指一种内在状态,它促使个人从事以目标导向的行为。一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。[注 1]在组织行为学中,激励主要是指激发人的动机的心理过程[1]。通过激发和鼓励,使人们产生一种内在驱动力,使之朝着所期望的目标前进的过程;又在此过程中,动机通常不会是一成不变的,相反地,动机可能会增加或降低。
然而不管动机水准的高低为何,人们若能维持一定的动机水准,则不但能维持追求该目标的行为,也能维持心理上对该目标的渴望,直到人们知觉到该目标达成为止,因此动机时常被视为是行为的前导驱力,若能掌握人们的动机,则往往可以协助预测其行为的方向性与模式[2]。
在柏拉图的灵魂由三部分组成的论述中已经存在动机观念了。情欲(希腊语:ἐπιθυμία)是进食或繁殖的欲望的起源,作为生理需要,这必须由情绪(希腊语:θυμός)控制,而并非理性。因而这食欲或欲念的功效与认知相对立。一般古代哲学,尤其幸福论认为对幸福感的迫切要求,是动机存在的根本;对目标片面和孤立的研究是不充分的。但总之,激励概念的研究一直在20世纪30年代以前,都不为学术界重视[3]。
动机是解释为什么人或动物在特定时间发起、继续或终止某种行为的原因。动机状态通常被理解为在代理内部起作用的力量,这些力量创造了参与目标导向行为的倾向。通常认为,不同的心理状态相互竞争,只有最强的状态才能决定行为。[4] 这意味着我们可以有动力去做某事而不实际去做。提供动机的典型心理状态是欲望。但是其他各种状态,例如关于一个人应该做什么或意图的信念,也可能提供动力。
关于动机状态的内容,已经提出了各种相互竞争的理论。它们被称为内容理论,旨在描述通常或总是激励人们的目标。例如,需求层次理论和ERG理论假设人类有某些需要,这对动机负责。其中一些需求,比如食物和水,比其他需求更基本,比如获得他人的尊重。根据这种观点,只有在较低的需求得到满足后,较高的需求才能提供动力。[5] 行为主义理论试图仅根据情境与外部可观察行为之间的关系来解释行为,而没有明确提及有意识的心理状态。
动机可以是内在的,如果活动是内在的,因为它本身很有趣或令人愉快,或者是外在的,如果能动者的目标是与活动本身不同的外部奖励。[6][7] 有人认为,内在动机比外在动机更有益。[7] 动机状态也可以根据能动者是否完全意识到他为什么会这样做,称为有意识和无意识动机。动机与实践理性密切相关。该领域的一个中心思想是,如果我们认为应该执行某项操作,就应该有动力去执行该操作。未能满足这一要求会导致出现非理性的情况,称为 akrasia (意指“缺乏自我控制或违背自己的更好判断力的状态”)或意志薄弱,在这种情况下,我们对应该做什么的信念与我们的行动之间存在差异。
动机研究已被应用于各个领域。在商业领域,一个核心问题涉及工作动机,例如,雇主可以使用什么措施来确保其员工受到激励。教育心理学家也对动机特别感兴趣,因为它在学生学习中起著至关重要的作用。该领域内的内在和外在动机的影响已经引起了特别的兴趣。