团体工作 - Wikiwand
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团体工作

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团体工作,或称小组工作,系英文Group work直译,是社会工作中直接服务方法之一。社会工作者在各种小组中,通过小组互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的实现,或通过有目的的团体经验,协助个人增进其社会功能,以更有效地处理个人、团体社区的问题。

基础理论

需要层次理论

需求层次理论是马斯洛于1943年《心理学评论》的论文〈人类动机的理论〉中所提出的理论。该理论的一个基本假设就是“人是一种追求完全需要的动物”,是解释人格和动机的重要理论。需求层次理论认为,人的需要分为五个等级:生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要。不同人的需要各不相同,但可依照不同层级提出激励措施。

人际需要理论

社会心理学家舒茨(W.Schutz)在1958年提出的一种人际关系理论。舒茨认为,个人在群体中互动过程中,都有三种基本的人际关系需要:包容需要、支配需要和情感需要,这三种需要各具有主动和被动两种形式。

社会学习理论

社会学习理论即社会认知论,是美国心理学家阿尔波特·班杜拉提出的社会心理学基础理论。主要内容包括,观察学习与模仿、替代强化(观察他人的行为奖惩)、强调认知的重要性、交互决定论。

小组动力学

小组动力学理论(Group dynamics)是又称团体动力学、群体动力学。最初由勒温于1939年提出,主要用来研究群体中成员之间的互动过程中,小组的结构性,小组成员的人际关系及相互影响,小组内部的凝聚力,小组的成员动机与群体目标,以及小组领导方式和小组发展等内容。

镜中自我理论

查尔斯·库利在《人性和社会秩序》(1902)一书中提出镜中自我概念。他认为,在与他人社会互动的过程中,我们感知到他人对自己的反应和评价,从而建立起自我意识、自我形象和自我评价,也就说这种互动过程造就了个人的性格。

主要模式

社会目标模式

互惠模式

治疗模式

发展性模式

小组工作的发展阶段

卡兰德等人的研究将小组的发展分为5个阶段。

  • 前属期。也即小组开始阶段,组员试图与陌生人建立初步关系。社工于此阶段鼓励成员表达对小组和其他组员的期望。
  • 权力和控制期。当小组建立后,组员逐渐找到了安全感,并试图确立自己在小组中的角色。这是一个动荡时期,个别无法从小组中获得安全和满足的组员可能会选择退出小组。
  • 亲密期。组员关系更为亲密,公开比较小组生活和家庭生活,亦会出现移情,并开始思考小组的目标。
  • 差异期。此期形成良好的小组。小组的规范和标准成为组员行为的参考,相互支持和沟通。成员们联合合作以期能提出现实的建议或实施大型的项目和方案。
  • 分离期。小组因工作目标的达成等多种原因而面临解体。此期社工需处理各种焦虑情绪,如内聚、逃避、拒绝分离、情绪反复等。

参看

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