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谷歌中国

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谷歌信息技术(中国)有限公司
公司类型私有公司Google子公司
成立2006年4月12日,​14年前​(2006-04-12
总部 中华人民共和国北京市海淀区中关村科学院南路2号,融科资讯中心B座
业务范围 中华人民共和国
产业互联网软件
员工人数700+
母公司谷歌爱尔兰控股(Google
网站谷歌中国Google香港
谷歌中国总部
谷歌中国总部
部署北京清华科技园的原谷歌办公楼(科建大厦)
部署北京清华科技园的原谷歌办公楼(科建大厦)
Google本地化产品“谷歌音乐”发布现场
Google本地化产品“谷歌音乐”发布现场

谷歌信息技术(中国)有限公司(简称谷歌中国)成立于2006年4月,其服务器主要置于中华人民共和国北京市,2010年起不再提供搜索引擎服务。在2006年至2010年3月服务期间,公司为中国大陆用户提供的网页搜索服务应当局要求进行内容过滤。

北京时间2010年3月23日(UTC+8)凌晨起,Google公司决定将原有谷歌中国的两域名(google.cn和g.cn)中的网页搜索、图片搜索和资讯(新闻)搜索重定向至Google香港的域名(google.com.hk),并通过其在中国大陆以外的服务器实现未经审查过滤的搜索引擎服务,而其余的不需要自我审查的服务则继续由google.cn运行。

名称

Google在中国大陆地区注册的公司共四家:北京谷翔信息技术有限公司(合资公司)、谷歌信息技术(中国)有限公司(外国法人独资)、双击软件技术方案(北京)有限公司(外国法人独资)和咕果信息技术(上海)有限公司北京分公司,这些公司大多是由Google透过Google爱尔兰(Google Ireland)间接控制的。

Google全球中文名称为“谷歌”,于2006年4月13日由Google公司CEO埃里克·施密特中国北京发布,是Google唯一的非英文品牌名称。“谷歌”的意思解作“以谷物[1]为歌”,是播种与期待之歌,也是收获与欢愉之歌,象征着耕耘和收获的喜悦,也表达了一种勤恳求实的态度。[2]

时任Google大中华区总裁李开复曾表示,“G-O-O-G-L-E”并不是标准的中文拼音,因此很多人都无法正确读出这个词,有很多中国人把Google读成“go go”。[3]在Google公司正式发布中文名之前,民间尚有一些原文以外的俗称,例如:“狗狗”(现多指迅雷的“狗狗搜索”)、“酷狗”(现多指“酷狗音乐”)、“古狗”、“勾勾”等。[4]

另一方面,Google公司于较早前的2月15日在台湾登记为“美商科高国际有限公司”(GOOGLE INTERNATIONAL LLC)。[5]

此外,Google在北京的分公司曾使用“咕果”作为合约签订以及网络招聘的中文译名。

同年4月17日凌晨1时(北京时间(UTC+8))左右,Google 简体中文国际网站 页面存档备份,存于互联网档案馆 正式出现“谷歌”字样。

由于“Google”一词对于中文用户来说比较难以拼写,所以谷歌特为解决此问题斥资千万美元买下中国域名 g.cn页面存档备份,存于互联网档案馆,以便网民记忆。[6][7]

谷歌退出中国事件后,2010年4月3日,谷歌首页曾将名称短暂改为“Google中国”[8],但当天晚上就恢复原状。

历史

2000年 - 2006年:早期中文搜索与新闻服务

2000年9月12日,成立一年的Google宣布在网站增加简体及繁体中文两种语言,开始提供中文搜索服务。同日加入的语言还有日语和韩语,代表了公司对于迈入亚洲搜索市场的决心。据布尔的说法,网站流量几乎有一半来自美国以外。[9]Google一个月前宣布它与中国门户网站网易已经签署协议,使用Google作为其中文专用搜索引擎和默认网络搜索结果提供商。[10]Google称其已经收录了2400万个中文网页。[11]

因为服务器设在海外,Google在中国的访问速度缓慢,且在此后几年内被多次屏蔽。[12]2002年8月31日,Google和AltaVista搜索引擎在中国大陆被防火长城封锁。[13]期间网页曾被劫持到百度等其他中国大陆网站。媒体推测这与两个月后即将举行的第九届全国人民代表大会有关;这次会议会将权力交接到新一代领导班子上。[14]推出两年的中文搜索引擎在中国4500万网民当中很受欢迎,Google遭封杀在中国引起网民不满,也有许多网民使用代理服务器绕过屏蔽。[14][15]9月12日,封锁被解除,但网页快照却再次后备长期屏蔽,屏蔽手段为TCP会话阻断。推测屏蔽原因是这一功能可以避过当局的审查用来访问在中国被屏蔽的内容。2003年12月,Google再次被封锁。与此前的做法相同,中国官方也未公开承认屏蔽网站。[16]

2004年9月10日,Google推出简体中文版Google新闻服务,[17]支持用户搜索浏览来自1000多个简体中文新闻来源的新闻。Google首次邀请到网易新闻做独家专访,被视为其上市后加速中国策略的动作。与一般门户网站的新闻频道不同,Google新闻显示的头条新闻完全由电脑算法选择,不受人工干预。新浪、搜狐和网易的网站编辑接受采访称对于算法选择并不看好;新浪科技总监称,“网站编辑最清楚网民想看什么,我们选取新闻的尺度比电脑强多了。“[18]

2005年7月19日,Google宣布将在2005年第三季度于中国开设中国研发中心,聘请电脑科学家李开复博士领导该中心的运作;研发中心也与当地的大学和机构创建了合作关系,以吸引和培养中国人才。李开复将担任工程部副总裁兼谷歌中国区总裁。在此之前,他在上世纪90年代末创立微软中国研究院,后在微软担任企业副总裁一职。[19][20]同月,媒体爆出Google在中国的办公室将从位于北京建国门外的新华保险大厦搬至清华东门边上的科技大厦;在那里,Google租用了两层楼,预计可以容纳六七百名员工。另外,Google在北京财富中心还有一个办公点。由于当时Google在北京仅有120多名员工,媒体预期公司将在中国招聘5倍数量的新员工。在这之前,Google在国内所租用的办公室都是属于临时办公点,“Google厨房”也首次引入到中国的新办公点。[21]10月,Google宣布任命周韶宁为大中华区销售和业务开发总裁,负责Google在中国的销售和渠道业务,并致力于扩展中国的战略合作伙伴关系。[22]

2006年 - 2009年:中国版搜索服务,本地化产品与广告业务扩张

2006年1月11日,Google推出中文版学术搜索,索引来源包括万方数据资源系统维普资讯,内容涵盖公开发表的学术期刊论文[23]

2006年1月26日,Google推出中国版网站Google.cn,这是Google推出的首个在中国境内运作的网站。Google新闻改名为“Google资讯”。Google此举被认为希望在拥有1亿网民的中国市场与百度等竞争对手抗衡。与美国站点google.com不同,中国版网站提供带内容审核的网页搜索服务,搜索结果会根据当地的法律、法规或政策而做出删减;媒体发现输入包括天安门屠杀、达赖喇嘛、台湾独立、法轮功等词汇都会返回被审查的结果;大多数情况下,只有中国政府的官方网站或后缀为".cn "的网站被收录。审查做法招致了批评。Google对此解释称,“到目前为止,我们的搜索服务一直只从中国以外提供,导致延迟和访问问题一直不能让中国用户满意,因此,Google也不能接受。有了google.cn,中国用户最终将得到一个快速、随时可以访问的搜索服务,帮助他们找到中国和世界各地的信息。”Google高级政策顾问安德鲁·麦克劳林辩护“新网站能更好地服务中国客户”[24],并称不会在中国网站托管其电子邮服务Gmail或部落格服务Blogger,因为这些服务可以用来挖掘用户的信息。技术分析师邓肯·克拉克猜测Google可能希望避免雅虎去年向政府提供一名中国记者的电邮账户信息后招致的不良宣传;该记者后来因违反国家保密法而被定罪。[25][26]2月14日,Google黑板报(googlechinablog.com)开通了,这是Google中国的官方部落格;这个部落格包含“最新发布产品,在中国的进展”的信息,也有Google工程师的撰文。[27]

2006年2月,路透社报道,Google在中国没有ICP牌照、涉嫌非法经营。原因是当时的Google.cn是和赶集网一起使用同一张ICP证(京ICP证050124号)。Google回应指,Google透过与赶集网达成的合作协议,获得了运营Google.cn的(ICP)授权,故“借用”ICP证并不违法。而且,“借用”ICP证在其他外资网站中已有先例,例如雅虎中国易趣等。同时,《华尔街日报》预测,“或者最有可能出现的一种情况是,Google.com国际中文网页的检索请求最终将全面被导向Google.cn网站……”。Google中国方面的人士当时表示,出于对现实的考虑,这一预测有很大的可能性。[28][29][30]

2006年4月12日,Google全球CEO埃里克·施密特与Google两位副总裁兼大中华区联合总裁李开复、周韶宁共同在北京宣布Google的中文名字“谷歌”。Google解释成,“谷歌”意即“丰收之歌”,用诗意的方式寓意了丰富多彩的搜索体验。

5月,Google宣布Google图书搜索中国合作伙伴计划,清华大学出版社少年儿童出版社成为Google(谷歌)图书搜索的首批中国合作伙伴。Google称这一项目的目的是“使全球用户都能方便的发现、找到更多中文的图书”。[31]6月,高等教育出版社和中信出版社成为Google图书搜索的新的中国合作伙伴。[32]

2006年起,Google大力扩展在华AdWords业务。[33]2007年,Google推出“Google AdWords关键字出口易计划”,帮助出口贸易企业海外推广。[34]到2007年底,Google已在中国签约至少24家经销商,负责在厦门、上海、广东、北京、杭州、苏州、深圳、福建、郑州、成都、河北、济南、天津、常州、扬州、武汉等地的广告销售。[35]代理商收取预付广告费的20%作为服务费。[36]

2006年6月24日,Google.cn和MSN.com.cn均被域名挟持到“买麦网”。[37]

7月31日,Google Trends中文版发布。这一服务通过图形化的方式显示最热门的关键词,同时还展现各种搜索关键词的自2004年开始的历史走势及与此相关的中文新闻报道。[38]

2006年7月,Google 新租了位于清华科技园的科建大厦10 层楼。

2006年9月4日,Google正式启用位于北京市中关村清华科技园里面总建筑面积1.4万平方米的科建大厦,作为谷歌中国的总部。[39]

2007年1月4日,Google宣布与中国移动通信有限公司达成合作,为中国移动WAP门户“移动梦网”提供移动搜索技术支持。[40]2月,中国版Google地图(ditu.google.cn)在春节期间上上线。这个地图产品由原来的Google本地(bendi.google.com)更名而来。新发布的谷歌地图提供北京、上海、天津、重庆、广州以及其它二、三级城市共146个地方的地图搜索,含有“鸟眼”、信息泡、“拖拽缩放”等特色功能。[41]3月2日,Google图书搜索简体中文版试用版(books.google.cn)发布,用户即可通过全文检索,有限阅读古典中文书籍,也可通过Google图书搜索项目的中国合作出版商查阅当代书籍。若读者有意购买,Google图书搜索提供网络书店的链接;Google还提供了“查找本地书店”的功能,用户可在谷歌地图找到当地最近的书店。[42]3月16日,Google推出谷歌热榜(rebang.google.cn),用于展示“最流行电视节目,网络小说及网络游戏,或者一个完全陌生的热词”。谷歌热榜发布时共有50张榜单,除了“上升最快的榜单”是根据搜索频率的变化量得来外,其它榜单上搜索词的排名都是依据搜索量的多少而定。除了谷歌官方榜单,卓越网巨鲸音乐网也提供了图书和音乐的第三方榜单。[43][44]4月4日,谷歌中国实验室推出谷歌拼音输入法。这款产品支持用户将个人词库同步保存到Google账户,也提供“一键搜索”功能。[45]搜狐指责其使用了该公司同类产品搜狗拼音输入法的词库。9日,Google发表声明道歉,并承认使用了“非Google的数据源”。并称已发表新版本,使用了谷歌搜索数据库产生的词库。[46]5月,Google发布生活搜索(www.google.cn/shenghuo),涵盖了房屋、工作、火车票、物品和餐饮5个方面的信息,立志成为“老百姓寻找衣食住行等实用信息的入口”。[47]8月20日,Google与天涯社区合作推出“天涯问答”和“天涯来吧”两款产品;“天涯问答”是一个知识分享、信息交流、答疑解惑、结识朋友的平台,而“天涯来吧”是一个综合性网络互动社区,用户可以“就自己感兴趣的话题发表观点,结交来自各地兴趣相投的朋友,创建新的社交圈”。[48]

6月,Google与新浪在北京召开新闻发布会,宣布双方达成战略合作关系。新浪搜索服务中将嵌入谷歌网页搜索框,新浪众多主要频道内页也将投放AdSense广告。新浪首席执行官曹国伟和谷歌公司全球副总裁兼大中华区总裁李开复博士发表讲话。[49]

6月,Google中国工程研究院(上海)迁入来福士广场。王劲和杨文洛博士将共同领导这一研究院的工作。[50]

2007年3月起,中国大陆用户在使用未修改cookie的简体中文版浏览器里输入Google.com会被自动转向到Google.cn。若用户输入google.com/ncr进入Google.com搜索敏感词被GFW切断,会自动转向到google.cn并显示google.cn上的搜索结果,提示“目前无法访问 www.google.com,搜索结果来自 www.google.cn。”

2007年9月19日,Google.cn获取由信息产业部颁发的新ICP牌照(ICP证合字B2-20070004号),由Google与赶集网组建的合资公司“北京谷翔信息技术有限公司”持有。北京谷翔负责Google.cn网站的运营,Google公司与赶集网各持有其50%的股份。另外,此时谷歌中国的工程师已达100多人。[51][52]

2007年10月18日,Google.com、Windows Live Search雅虎搜索引擎再次遭到域名挟持,本次是被挟持到百度[53]

2007年10月30日,Google在中国推出短域名“g.cn”[54]。而此域名原由上网导航网站265.com 页面存档备份,存于互联网档案馆总裁蔡文胜所有。当时有传闻指谷歌中国将会收购265.com[55],而当中原因就是要得到此域名。[56]

2007年11月1日,Google在中国版网站推出网页快照功能。[57]此前google.com的网页快照功能自2002年起便在中国被屏蔽。用户在访问被内容敏感的网页快照时,会收到提示“本网页可能涉及不符合相关法律法规和政策的内容,无法通过google.cn缓存访问,请返回google.cn。”[58]

2008年1月,来自SK电讯的刘允博士被任命为Google销售副总裁;他将常驻北京,负责谷歌在中国大陆、香港和台湾的销售和渠道业务。[59]

2月14日,Google主办“益暖中华”——首届谷歌杯中国大学生公益创意大赛,大赛将吸引众多富有公益意识和社会责任感的大学生们激荡创意,发掘和资助一批能为公众创“益”的优秀项目。益暖中华网站同时公开(www.gong1chuang1.com)。

3月28日,Google中国网站主页改版。作为Google在亚洲其他国家主页改版项目的一部分,新版页面打破过去的简单风格,在搜索框下添加了视频、图片、资讯、地图、部落格搜索、热榜、网站导航几个快捷入口。[60][61]

2008年4月24日,谷歌财经中国版(caijing.google.cn)发布。这款产品由纽约上海Google工程师共同合作开发,用户可以在这一服务更便捷地获取中国股票和基金的信息[62][63]

2008年5月8日,Google与金山软件公司发布免费的《谷歌金山词霸合作版》。谷歌金山词霸会利用互联网搜索引擎进行查询或翻译。[64]

因应汶川地震造成大量民众死伤和经济损失,5月15日,Google利用地图、来吧、问答、搜索服务集成有关地震的信息。18日,Google而发布亲人搜索(www.google.cn/qinren),支持发布寻亲和报平安信息。服务最初含有40家医院、4万余人的信息,但用户也可以通过简讯或者网页提交所知的朋友的状况给Google,经核实后会加入数据库。[65]Google

2008年5月23日,谷歌宣布已透过关联公司“Google爱尔兰”购入了265.com 页面存档备份,存于互联网档案馆的域名,但双方都没有透露交易的具体金额。对于有消息指谷歌开价2000万美元用于收购265 页面存档备份,存于互联网档案馆的传闻,均遭到双方否认。[66]

2008年8月5日,Google中国与巨鲸音乐网联合发布谷歌音乐搜索实验版。上线伊始,音乐搜索为用户提供上百家唱片公司旗下的数万首歌曲的搜索与收听服务。用户在Google搜索歌曲或者歌手信息,选中歌曲后可进入巨鲸音乐网站,试听或者下载高质量的正版音乐。Google通过广告收入分成来填补音乐授权费。

2008年8月19日,谷歌推出中国版公交搜索。[67]

2008年11月10日,谷歌中国在Google.cn推出中国版iGoogle 页面存档备份,存于互联网档案馆。中国版iGoogle是以Cookies技术记录用户的个性化定制,且并不能像国际简体中文版iGoogle 页面存档备份,存于互联网档案馆那样支持用户帐户登录,故用户在更换电脑后需要重新设置页面。[68]

2009年1月,北京市海淀法院审结了“北京谷歌科技有限公司”侵犯商标权及不正当竞争纠纷一案。法院判令“北京谷歌”停止使用企业名称、变更企业名称,并赔偿“谷歌中国”经济损失及诉讼合理支出共计人民币10万元。[69]

2009年9月4日,谷歌大中华区总裁李开复正式宣布离职。[70]杨文洛和刘允接手谷歌大中华区工作,分别负责工程研发和商务运营。刘允当时对媒体表示:“现在到了在中国把谷歌还原为一家全球互联网公司的时候了”,“我们不是Google China,而是Google in China”。[71]

2009年10月,一些中国作家与行业组织指责Google数字图书馆收录其作品为侵权行为,并表示可能起诉谷歌。但韩寒、可能吧[72]等则表示这些指责者并不了解Google是否真的侵权,更多的是由于本能的抵触作品的数字化,也有起哄的嫌疑,而Google的行为也并没有侵犯著作权。

2010年1月13日,Google公司作出声明,称他们将考虑取消google.cn的内容审查,并与政府谈判,如谈判失败的话将有可能关闭谷歌中国。这引发了中国网民的大讨论。

2010年3月23日凌晨(UTC+8),谷歌发表声明[73],宣布停止在Google.cn搜索服务上的自我审查,将其原有谷歌中国的两域名(google.cn和g.cn)中的网页搜索、图片搜索和资讯(新闻)搜索重定向至Google香港的域名(google.com.hk),并将后者的设计特别调整,与原来大陆网站接近,同时引入了部分大陆网站原来没有的服务。此举被认为是正式关闭谷歌中国内地网站的举动[74];8月,中国版Google资讯被重新更名为“Google新闻”。

2010年 - 至今:关闭中国版搜索服务

2010年7月20日,Google宣布关闭中国版热榜和生活搜索两个服务,并且终止与天涯社区合作的天涯问答服务,在google.com.hk启用新版本的Google问答[75]

2011年9月13日,Google推出团购服务“Google时惠”,聚合所有中国大陆团购网站信息。[76]

在2012年2月,国家测绘地理信息局宣布,Google在中国合资公司的互联网地图服务目前可维持现状,显示中国官方和谷歌在互联网地图服务上的争执有所缓和。测绘局公告称,在资质审批过程中,其互联网地图服务可维持现状,但不得增加新的互联网地图服务内容。[77]这意味Google被当局禁止在中国大陆采集街景信息。但Google仍可在中国版Google地图中显示其他国家和地区的街景视图。5月,中国反垄断机构已批准Google收购摩托罗拉移动公司。

2012年9月21日,谷歌音乐搜索被关闭。谷歌中国前技术总监胡宁向《南方周末》记者称,在2010年3月谷歌宣布退出之前,谷歌的整个市场份额都处于一个上升的势头,音乐服务占谷歌搜索总量的百分之二十到三十。[78]受其影响,巨鲸音乐网不久便随之永久关闭。

2012年12月12日,本土化产品谷歌购物搜索被关闭,官方给出的理由是购物搜索这款产品在中国的影响力并没有达到预期。输入www.google.cn/shopping会被重定向到美国区服务Google Shopping。google.cn剩下地图翻译的服务。

2013年7月15日,Google宣布Google全球副总裁、谷歌大中华区负责人刘允不久将离职。其离职被广泛评论为“他做了他该做的。刘允是个称职的‘看家人’,接手了一个烂摊子,又碰到人掀翻了烂摊子,刘允坚持做了4年,这4年他没掺和什么,也没他什么事,虽然行业不进就退,但他的这个摊子不倒就是胜利。”熟悉刘允的人士称,早在一年多前刘允就有离职想法,“谷歌中国增长已面临严峻瓶颈,任何一个有想法的人都会离开。”[79]

2014年12月25日,Google爱尔兰控股(Google Ireland Holdings)在上海自由贸易区成立澎集信息技术(上海)有限公司,注册资本500万人民币。[80][81][82]

2015年9月,随着Google在月初发布了全新设计的logo,作为Google当时在中国的主要办公点,科建大厦门口地面的Google地标虽然更换成了新版logo但原来的“谷歌”和“中国”字样却已消失不见,而楼顶logo标牌至今没有替换。[83]

2016年1月25日,Google在中国的教育合作项目首次获得来自中国教育部的教育部最佳合作伙伴奖。[84]

2016年8月1日,Google北京办事处[85]将搬迁至距清华科技园科建大厦不远的北京融科资讯中心,谷歌在那里租了总共4层楼,并将谷歌食堂、休息室、咖啡厅、健身房等谷歌在全球各地的办公地的拥有的元素一同迁入了楼内。值得一提的是,原科建大厦仍为谷歌所有。[83]

2016年12月8日,Google在中国国家会议中心举办中国首届Google开发者大会[86],同日宣布并启用为中国大陆开发者设立的开发者网站,这其中包括Google Developers中国网站 (developers.google.cn)、Android开发者官方网站(developer.android.google.cn)、快速开发应用的移动平台Firebase(firebase.google.cn)。[87]而网站采用“.cn”域名,这是Google时隔5年再次在中国大陆部署新的服务。[88][89]

2017年3月28日,Google对移动应用软件Google翻译更新至了5.8版本,更新后的版本统一接口使中国大陆用户可通过谷歌中国的服务器正常使用此软件。[90] 自2014年5月31日中国大陆完全封锁Google服务后,谷歌的翻译仅可在谷歌中国的网页版上使用,而移动应用由于接口被封锁则完全不可用。[91]

2017年3月30日下午(UTC+8),有国内的开发者发现,谷歌的API开源技术镜像网站Google Codelabs 页面存档备份,存于互联网档案馆得到了解禁,到目前为止,国内用户都能无障碍进行网页访问。[92]同年4月24日,谷歌开发者中文部落格宣布,“全球皆可访问的 Google Codelabs 网站”正式启用。这是继Google翻译之后又一Google开发者服务得到解禁。[93]

2017年8月31日,Google宣布启用TensorFlow中国站:tensorflow.google.cn[94]

2017年12月13日,Google在上海举行的开发者日上宣布在北京成立谷歌AI中国中心,由李飞飞Google Cloud研发负责人李佳博士共同领导[95][96][97][98][99][100]

2018年1月22日,Google启用Golang中国站:golang.google.cn[101]

2018年5月31日,Google在中国推出第二款手机应用:Files Go(谷歌文件极客)[102][103][104]

2018年7月,Google推出首款微信小程序猜画小歌[105][106][107]

2018年8月1日,泄露出来的文件显示,谷歌打算在中国大陆启动审查版的搜索引擎,项目代号是Dragonfly(蜻蜓)[108][109]。12月,谷歌公司在内外压力下放弃研究蜻蜓项目[110]

产品与服务

网站

应用程序

重要事件

涉黄事件

2009年6月18日,中国互联网违法和不良信息举报中心发文《强烈谴责谷歌传播淫秽色情和低俗信息》,称“对‘谷歌中国’网站进行强烈谴责,要求其对淫秽色情和低俗内容进行彻底清理,并建议相关执法部门依法处罚,希望广大网民继续予以监督。”该消息同日在中国中央电视台(央视)《新闻联播》和《焦点访谈》节目中播出。[115]同日下午,中国政府有关部门召见“谷歌中国”网站(Google.cn)负责人,对“谷歌中国”网站大量传播淫秽色情内容进行执法谈话,宣布对“谷歌中国”网站的处罚措施,暂停该网站境外网页搜索业务和联想词搜索业务,并责令其立即进行整改,彻底清理淫秽色情和低俗内容。[116][117]25日下午7时左右访问正常。在当天的《焦点访谈》中附和央视说法的“大学生高也(央视注明是大学生,其实是央视内部员工)”遭到网民的人肉搜索。详见高也事件

2009年12月,央视指责在国际版Google.com上搜索色情信息很容易。但按照遵守服务器所在地法律原则和中国的相关法律,Google.com并未在中国大陆进行备案,而谷歌中国也不是Google.com的运营者,其网站遵守的应是美国加州的法律。有网民指[谁?],所谓“扫黄打非”其实主要是“打非”,压制言论自由和监督政府应该做的所有的事。有网民[谁?]协作发起搜索“中宣部陷害谷歌”的倡议,用户只要在谷歌、百度搜索“中宣部陷害谷歌”这七个字,就会为这个关键词进入排行榜投下一票。不久,该七字关键词上榜,在谷歌热榜上甚至达到了第二名。[118]

可能吧Jason Ng与郑勇两位作者均指出[119]:就法律角度分析,认为问题是出在色情网站本身而非Google中国,拿Google中国开刀并不合理。搜索引擎本身不应该为搜索到的色情网站链接负责。一方面因为色情内容不是直接隶属于搜索引擎本身,必须经过网民主动搜索才能获得,所以并非搜索引擎本身主动提供或传播这类资讯。[120]

母公司多项服务被中国大陆政府封锁

在中国大陆,Google的各项服务经常遭到封锁。

2002年8月31日,Google.com和AltaVista搜索引擎在中国大陆被防火长城封锁。[13]期间网页曾被劫持到百度等其他中国大陆网站。Google遭封杀引起中国网民众多的不满。有一名网站技术负责人在论坛上说:“Google对我和许多其他中国人来说是十分重要的工具。请告诉世界,我们需要Google或Yahoo等搜索工具。我们不关心政治,但请帮助我们能使用Google。”[15]9月12日,封锁被解除,但由于网页快照能避过当局的审查,自此网页快照功能被全面封锁多年,手段为TCP会话阻断。

2003年12月,Google.com再次被封锁。[121]

2006年6月7日,Google.com在中国大陆再次受到封锁,但谷歌中国仍然正常。[122]

2009年6月24日晚21点左右(UTC+8),Google.com和Gmail开始无法访问,包括Google文档在内的多项服务也无法使用。[123]25日下午7时左右,访问正常。

此前曾被封锁的服务还包括Google新闻(国际版)[124]、Google的图片服务器(*.ggpht.com)、Google移动版(google.com/gwt)、Panoramio的图片服务器(mw2.google.com)、JaikuGoogle Page Creator

2014年5月31日起,Google所有服务(各个IP段)在中国被大规模干扰至今,[125]Google指中国的网络仍然可以使用其部分服务。媒体推测屏蔽是因六四事件二十五周年纪念日所导致。[126]在周年纪念日或政治会议等被中国政府视为敏感的时间,试图登录Google的网站就变得更加困难,接入速度异常缓慢。详见2014年中国大陆屏蔽谷歌服务事件

2014年12月26日起,Google旗下的电邮服务Gmail所在的服务器地址在中国大陆境内遭到路由封锁。Google《透明度报告》中的流量监控也显示自25日起,Gmail在中国的流量降至零[127]。大量网友反映Gmail的IMAP、POP和SMTP服务从中国各地均无法连接,第三方邮箱客户端已经完全失效。2014年12月29日,在中国外交部新闻发布会上,当媒体询问关于谷歌邮箱Gmail无法在中国连接的问题时,外交部发言人表示“不知情”。[128]

关闭Google.cn搜索服务

2010年1月12日,Google公司发表声明称将考虑取消中国版搜索引擎Google.cn的内容审查,并与中国政府谈判。如果谈判失败,会考虑关闭Google.cn和中国的办事处。

北京时间3月23日凌晨3:03,谷歌公司高级副总裁、首席法律官大卫·德拉蒙德公开发表声明,就黑客攻击等互联网安全问题批评中国,并宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”,将搜索服务由中国内地转至香港,google.cn的搜索请求被转至google.com.hk,谷歌音乐等Google.cn独有的服务仍然保留。同日,谷歌创建网页,用于检测Google的各项服务在中国大陆地区是否可以正常访问。根据谷歌官方网站的数据,目前谷歌的服务在中国仅有翻译和中国开发者平台能正常访问。

中国政府也于同日透过其新闻机构发表声明,表示谷歌离开中国乃是具体公司的商业个案,不影响外商在华投资,中国大陆的投资也没有恶化。同时表示不能将这一事件与中美关系挂钩。

2010年,国家测绘局修订颁布了《互联网地图服务专业标准》,要求所有在中国国内提供在线地图服务的厂商要向测绘局获取相应牌照。6月底,国家测绘局批准18家中国公司提供在线地图服务的牌照申请,但不包括谷歌。同时,仍然在运作Google音乐等服务的谷歌中国服务器的互联网经营许可证续期也遇到阻挠,Google在6月28日发表的声明中指,中国政府已经告知谷歌,把google.cn跳转到google.com.hk的做法是“不可接受”的,所以不愿为其ICP牌照续期;为此Google取消了google.cn的直接跳转功能,改为独立的“着陆页面”,向访客提供Google香港的可选链接,并且重新提交了续期申请,申请后来获得批准。

2013年11月,谷歌公司运行主席埃里克·施密特呼吁中国开放互联网、尊重民众的言论自由。他说中国的新闻检查问题明显恶化,他对中国当局加紧打压网络言论、对转发所谓“网络谣言”500次入罪的司法解释感到担忧,并表示如果中国不改变目前的新闻检查制度,谷歌就不会重返中国。[129]

敏感词提示服务

外部视频链接 Observations in mainland China (Chinese),YouTube 2012年谷歌搜索中国大陆之体验(中文版),优酷网

2012年6月1日,Google向中国大陆用户推出敏感词提示服务,例如:当大陆用户在任何版本的Google搜索框内用中文输入“胡萝卜”时,即会出现一段黄色背景的提醒信息:请注意在中国大陆搜索“胡”很可能导致用户与谷歌的连接暂时被阻断。此阻断并不受谷歌控制。Google高级副总裁艾伦·尤斯塔斯(Alan Eustace)在Google搜索官方部落格上发布了一篇名为“Better search in mainland China”(让中国大陆搜索更好)的文章,详细阐述了推出这个服务的原因和目的(节录):[130][131][132][133][134]

在过去两年中,我们得到很多反馈说在中国大陆谷歌搜索是不稳定和不可靠的。取决于搜索的字词和浏览器的不同,用户经常得到诸如“无法显示此网页”或“连接被重置”的出错信息。当这种情况发生时,人们通常在一分钟或更长时间内无法使用谷歌搜索。

经过长期严格的自我系统检视,我们未能找到任何问题。在认真研究用户使用报告后,我们注意到这些链接中断与搜索某些特定字词有着密切关联。因此,自今日起,当在中国大陆的用户输入有可能导致连接中断的关键词时,我们将会通知他们。提示他们修改自己的搜索字词,借此我们希望能够减少这些中断并改善我们在中国大陆的广大用户的搜索体验。

为了找出是哪些关键词造成的问题,我们在美国的工程师团队查看了350,000个在中国最流行的搜索查询。在研究的过程中,他们分析了多种信号来识别收到干扰的查询字词,从而进一步鉴定哪些特定的字词是造成连接问题的根源所在。

我们发现许多触发出错信息的搜索词条是简单的日常中文用字,这些字在不同的上下文中可能有不同的含义。例如,搜索【江】字本身就会导致连接问题,但由于【江】字也是其他常见搜索查询词的一部分,比如【丽江】(云南省地名)以及【江苏移动】(电信服务商),这些查询都会出问题。同样,搜索【周】字会触发出错信息,如【周杰伦】,【周星驰】,或是任何带有“周”字的出版物名称(如“周刊”)。

这个服务在6月1日测试一天后关闭,直至6月23日再重新启用,仅向来自中国大陆以Http方式浏览google.com.hk的用户显示。作为应对,Google的部分首页IP受到防火长城的特殊过滤,所以这个服务会不时失效,而且打开首页将变得缓慢,图片搜索中的按图搜索按钮也不能完整加载。

2012年12月上旬,Google未发布任何的公告,悄然取消了此服务。[135]

内容审查

谷歌(Google.cn)向中国大陆用户提供的各项服务中(网页搜索、图片搜索和部落格搜索等),可以经常见到“部分结果未予显示”的审查提示。
谷歌(Google.cn)向中国大陆用户提供的各项服务中(网页搜索、图片搜索和部落格搜索等),可以经常见到“部分结果未予显示”的审查提示。

谷歌中国的服务器位于北京,即数据不经过防火长城,于google.cn搜索敏感字符不会被重置连接(reset),但搜索出来的网页结果相比起其他地区的Google国际版本是有区别的。在Google推出中国大陆版搜索引擎之前,Google国际版就曾被多次封锁,引起众多中国网民不满。[13][15][122]Google表示,中国间歇性地屏蔽 Google.com 页面存档备份,存于互联网档案馆[124][136][137],是该公司成立检查式搜索站 Google.cn 页面存档备份,存于互联网档案馆 的主要因素,[138]另外,为使中国用户能使用更稳定的Google服务。

在Google中国版,搜索部分的词组、句子或图片时会在网页脚部显示“据当地法律法规和政策,部分搜索结果未予显示”等字样说明,即表示过滤了搜索结果。[138]Google图片搜索也默认开启SafeSearch(安全搜索或健康内容搜索)技术,而且不能像国际版或其他地区版一样将其关闭。[139]中国版的审查力度比其他国家或地区都要高,有些时候搜索某些词语甚至会被要求完全禁止显示,提示“搜索结果可能涉及不符合相关法律法规和政策的内容,无法显示”。

Google声称,中国版搜索器所过滤的都是政府管制的最低标准。但有民主自由人士仍指责,Google违反该公司“不作恶”(Don't be evil)的精神。随后Google发表声明说,“删除搜索结果违背Google的服务宗旨,但是不(向中国用户)提供信息更加违背Google的服务宗旨” 。[140]

Google也已经表示,不打算在中国的谷歌服务器上发布或推广涉及隐私的用户组织内容,如GmailBlogger、网上论坛以及YouTube等。除非公司确信可以保证用户信息的隐私与安全,否则Google在中国的业务不会存储任何用户信息。因为如果位于中国的服务器上,这些内容很容易为政府截获。[68][141][142][143]

趣闻

根据谷歌热榜的数据,2009年中国大陆地区最热搜索关键词排名第一的是“百度[144]

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外部链接

参见

坐标39°59′34″N 116°19′24″E / 39.99278°N 116.32333°E / 39.99278; 116.32333

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