办公室政治
利益竞争 / 维基百科,自由的 encyclopedia
办公室政治(Workplace politics)是一种政治行为,出现于办公室及职场内的人事及利益的竞争。办公室政治形成的原因通常是由于职员须要在有限资源的环境之下,为利于自身提升而产生的竞争与冲突,此外文化差异、组织内部之间的利益不平衡和利益冲突也可能导致办公室政治。简言之,办公室政治就是为了争权夺利进行的种种算计。因办公室政治而起的冲突又称职场斗争或职场恶斗等。
员工彼此的竞争常会导致办公室政治。[1][2]办公室政治及伴随而来的恶斗非常常见、基本不可能避免[3];且虽说办公室政治有时可能对一部分的个人有利[3][4],但就组织整体而言,办公室政治百害而无一利,办公室政治带来的职场斗争等,是造成工作压力(英语:Occupational stress)、职业倦怠[5][6]、破坏员工士气与生产力的最大原因之一,甚至会导致一些人离职[2][7][8]。绝大多数的人对办公室政治深痛恶绝[9],人们也认为办公室政治是种肮脏、丑恶的存在[10][4][11],并将之与欺骗、背刺、算计、散播八卦等行径相关联。[12]此外,内部竞争也会让人变得彼此猜忌、失去互信,甚而彼此算计。像是《商业周刊》曾刊出一篇名为《两种状元》的文章,并引用民国六十三年大学联考社会组榜首冯贤贤的话说:“北一女高中三年,同学之间完全没有互信,前几名的学生尤其彼此猜忌,根本没有学到如何与人相处。”[13]
一些看法认为在特定情境下,内部竞争必然是恶性的,像是Tom DeMarco的《怠惰:超越倦怠、忙碌工作,及完全效率的神话》(Slack: Getting Past Burnout, Busywork, and the Myth of Total Efficiency)一书就有段话说“在知识组织中,没有‘良性’竞争这回事,所有的内部竞争都具毁灭性。我们的工作,在本质上是不能由单一个人独力完成的,知识工作定义上就是合作性的。”(There is no such thing as "healthy" competition within a knowledge organization; all internal competition is destructive. The nature of our work is that it cannot be done by any single person in isolation. Knowledge work is by definition collaborative.)[14]